カスタマーサービス

DX 青森県ローソン、東北初アバター接客実証実験でセルフレジ利用15％増 2025.08.09

宿泊「蛇口でカルピス」実証実験開始、95％が設置希望 2025.08.02

美容脱毛業界初、未施術分前払金保証サービス7月開始 2025.08.01

介護年間10万人の介護離職、企業理解率はわずか20% 2025.07.29

EC 主婦セラーの越境EC副業、20％が月30万超達成 2025.07.24

AI DNP、統計×生成AIで100人ペルソナへのチャット調査開始 2025.07.20

IT 88.5％が業務負担軽減、79％が顧客増加と実感 2025.07.16

AI 2025年5月開始、生成AI×自然言語で接客DX実証 2025.07.16

AI 商業施設で自然対話AI接客を実証—顧客体験革新 2025.07.08

美容行きつけ美容室、32％が5年以上継続—仕上がり重視の実態 2025.07.05

AI 対面会話解析AI「Phonoscape」、駅窓口で業務改善実証 2025.07.04

AI 生成AI×自然言語処理で高品質接客と負荷軽減を実証 2025.07.02

AI 2025年3,500万人予測、AI多言語ウェイトレス進出 2025.06.30

飲食月50トン仕入れで行列続出　サンマルク買収牛カツ店の強み 2025.06.30

AI 生成型AI課長で営業ロープレを省力化—感情解析で改善 2025.06.23

AI AI相談実証で521件処理—姫路市が24時間窓口を構築 2025.06.01

物流 3交代制×24時間稼働で繁忙期混雑30％短縮 2025.05.31

AI 大手5社がAI自動化で従業員10％分業務を代替—レイオフ加速 2025.05.28

SNS 企業公式SNSで誹謗中傷・情報漏洩トラブル急増 2025.05.18

オンライン味の素AGF、在宅勤務向けD2C定期便「ココロヒトイキ」開始—個別提案型ドリンク 2025.05.10

DX 家具店2店舗でXRグラス実証—3Dモデルとカラー表示 2025.05.07

カスタマーサービス人間味重視で高級小売の87%がリピート—CX悪化で33%離脱リスク 2025.05.06