カスタマーサービス

AI 生成型AI課長で営業ロープレを省力化—感情解析で改善 2025.06.23

AI AI相談実証で521件処理—姫路市が24時間窓口を構築 2025.06.01

物流 3交代制×24時間稼働で繁忙期混雑30％短縮 2025.05.31

AI 大手5社がAI自動化で従業員10％分業務を代替—レイオフ加速 2025.05.28

SNS 企業公式SNSで誹謗中傷・情報漏洩トラブル急増 2025.05.18

オンライン味の素AGF、在宅勤務向けD2C定期便「ココロヒトイキ」開始—個別提案型ドリンク 2025.05.10

DX 家具店2店舗でXRグラス実証—3Dモデルとカラー表示 2025.05.07

カスタマーサービス人間味重視で高級小売の87%がリピート—CX悪化で33%離脱リスク 2025.05.06