カスタマーサービス

AI AI自動化で60％解決！ハードウェアサポート革新 2025.03.03

美容 宇都宮で変革！薄毛専門理容室8店舗目オープン 2025.02.26

美容 「オーディナリー」日本初常設店舗 渋谷新規オープン、美容液限定リリース 2025.02.10

AI 三井住友FG、生成AIアバターで接客革新と価値創造に挑戦 2025.02.07

カスタマーサービス デルタ航空、2025年シアトル空港に新デルタ・ワンラウンジを開設 2025.02.05

カスタマーサービス 英ホテル経営戦略でホテルランキングを272位から5位へ急上昇！ 2025.01.28

エコロジー 省水型洗車サービス「クイックウォッシュ」ららぽーとTOKYO-BAYに新規オープン 2025.01.26

AI Gatebox、AIアバター受付システムを北海道上川町の役所に導入 – 窓口業務の効率化を実現 2025.01.23

AI デジタルレシピ、上川町でAI案内窓口実証実験開始 – 住民利便性と業務効率向上 2025.01.19

コンサル 大同生命会長が提唱する『加入者本位』と『堅実経営』の中小企業支援戦略 2025.01.18

AI 三菱総研とPKUTECHが独自開発のFAQ自動化ソリューションを提供開始 2025.01.18

AI エクサテックが24/7稼働するAIコールセンター「コルサポ」を発表 2025.01.03

カスタマーサービス FAQ導入で売上と問い合わせ効率を高めた成功事例3選 2025.01.03

DX 修理窓口DXで情報検索時間75%削減、AHT改善、顧客満足度85%達成 2024.12.28

DX TramOneCloud CXi採用でTETRAPOT株式会社がBPO業務の効率化とサービス品質向上を実現 2024.12.23

マーケティング イー・エージェンシー甲斐真樹氏が語るホテル業界の顧客戦略転換期 ～HOTERESセミナー講演動画無料公開～ 2024.12.21

飲食 飲食店の71.7％が経験する困難な接客状況―出禁や警察介入事例も 2024.12.10

美容 日本美容企業大賞2024：美容健康業界の発展に貢献する企業を顕彰するアワード、エントリー締切迫る 2024.12.09

エコロジー 日本中央住販、全館空調Z空調採用棟数でFC部門No.1に表彰 – 桧家住宅フランチャイズ加盟店としての卓越した実績 2024.12.04

越境EC ZenGroup、革新的越境ECプラットフォーム「ZenLink」を無料提供開始 – 多言語・決済・物流を統合し海外販売を容易化 2024.11.26