ICTソリューション企業が開始したEC向け音声コンテンツ生成サービス「ECCast」は、商品ページのURLを入力するだけでAIが内容を自動解析し、会話形式の紹介トーク原稿を作成・音声合成する。タグを埋め込むだけでECサイトに音声を反映できるUX設計を採用し、専門知識不要で高品質なAI音声合成体験を提供。食品やコスメ、アパレルなどの感情訴求が重要な商材で、ユーザーの「ながら聴き」に対応し、購買促進を狙う。
ECECサイト音声訴求をAI自動生成するECCast 日本
- この記事を参考にした事業アイデア
このニュースからのヒント
- AI音声で商品説明を即時リッチ化
- テキスト中心のページでは訪問者が離脱しがちだが、AIが自動生成する会話形式の音声を埋め込み、ことで、サイト滞在時間とCVRが同時に向上する。
- 【課題】
テキスト主体の説明 → 訪問者が読むのを途中で断念
【解決】
AI生成の音声会話を埋込 → 「ながら聴き」で最後まで情報取得
【結果】
滞在時間延長・CVR向上 - 感情訴求を自然対話で強化する
- 単調な商品紹介では訴求力が弱いが、複数キャラクターの自然な対話形式音声を活用すれば、ブランドへの共感を促し、購買意欲を高められる。
- 【課題】
一方向の紹介 → ユーザーの感情に響きづらい
【解決】
会話形式のキャラ音声を導入 → 感情的な共感を創出
【結果】
ブランドへの好感度アップ・購買率向上 - タグ設置だけで音声販促を即実装
- 専門知識がない運営担当者は音声導入に二の足を踏むが、タグを埋め込むだけのシンプル運用により、し、効率的に販促手段を増やせる。
- 【課題】
音声コンテンツ導入に技術障壁がある
【解決】
タグ設置のみのUX設計 → 専門スキル不要で導入
【結果】
導入コスト削減・販促チャネル拡大
考えられる事業アイデア
- EC事業者向けにタグ埋込で即導入できる会話式商品音声制作事業
- ネット販売における離脱を減らすため、商品ページに「対話型のAI音声説明」を簡単に埋め込める制作代行サービスを提供する。事業者はコードを1行埋めるか、音声ファイルをアップするだけで、複数キャラクターの対話で感情訴求を実現し、商品説明を最後まで聴かせることが可能になる。制作はSKU単位でスケーラブルなテンプレ化を進め、EC事業者向けに月額更新や季節訴求を含むサブスクリプションで収益を安定化させる。
- なぜ？多くの中小〜中堅EC事業者はコンテンツ制作の工数とコストがネックで、商品ページはテキスト中心で離脱が起きやすい。タグ1つで導入できる音声販促は技術障壁が低く、CVR改善効果が示せれば導入が広がる。制作を効率化して月額で継続的に運用を請け負えば、少数の制作チームで多数の顧客を支えられ、2年内で年間3,000万円を達成しやすい。
- どうする？まず主要カテゴリ（化粧品、食品、雑貨）のテンプレ脚本と音声キャラクターを用意し、事業者から商品情報を受け取って短期間で音声ファイルと埋め込みコードを納品する運用を確立する。納品後は月次でシーズン訴求やABテスト用バリエーションを制作して効果を継続的に改善し、サブスクで安定収入を得る。顧客獲得はECモールの出店者グループやEC支援会社との提携を狙い、導入事例の効果データを営業資料として活用する。リスク対策としてはAI音声の表現がブランドイメージと合わない問題に対し、納品前に簡易試聴を必須化して顧客承認を取るフローを組み込み、制作の自動化で大量SKUの納期遅延を防ぐ。
- ネーミングタグで語る商品音声 - タグ埋め込みの簡便さと音声で語る機能を直球で示す名称。
会話で伝えるEC説明 - 会話形式で訴求することを明確に伝え、EC向けであることを示す。
声のカタログ便 - 商品カタログを「声」で届けるイメージと定期配信を示唆する命名。 - シナリオ① カテゴリ別脚本テンプレと音声キャラの作成
└ 化粧品／食品／雑貨向けに各3種の脚本テンプレを準備
② 最小受注フローと納品パッケージ化
└ 入稿フォーム→自動テキスト整形→AI音声生成→試聴承認→埋め込みコード納品
③ 初期顧客の獲得と効果計測
└ 10社のパイロットでCVR・滞在時間改善を数値化して事例を作成
④ 自動化と外注活用でスケール
└ 台本ライターはフリーランス、生成はクラウドAI、納品は自社サーバーで管理
⑤ 月次サブスクとアップセル設計
└ 月次更新、季節パッケージ、複数SKU割引でLTVを高める - ECサイトの顧客エンゲージメントを高めるAIパーソナル音声ガイドビジネス
- ECサイトにおける高い離脱率と、テキスト情報のみでは伝わりにくい商品の魅力を解決するため、AIが顧客の閲覧履歴や興味関心に基づいて、パーソナライズされた音声ガイドを自動生成し提供します。これにより、顧客は「ながら聴き」で商品の詳細情報を深く理解し、ブランドへの共感を高めることで、購買意欲の向上とサイト滞在時間の延長を実現します。
- なぜ？オンラインショッピングでは、顧客は多くの商品情報に触れるものの、膨大なテキストを読み解く時間や意欲が限られています。結果として、詳細まで理解しないままサイトを離れてしまう「カゴ落ち」や「途中離脱」が頻繁に発生します。動画コンテンツは制作にコストがかかり、全てのSKUには対応しづらいのが現状です。この事業では、AI音声生成技術を活用し、個々の顧客の行動データに基づいた最適な商品紹介を、耳から届けることで、顧客の「知りたい」という欲求を効率的かつ感情的に満たします。これにより、顧客は商品の持つストーリーや使用メリットを深く理解し、購買へとつながる強力な動機付けが得られます。中小規模のEC事業者にとって、手軽に導入できる高付加価値な販促手段として、切実なニーズがあります。
- どうする？まず、ECサイト事業者から商品の特徴、ターゲット顧客、訴求したいポイントなどの情報を収集します。次に、AI音声生成ツールと連携し、これらの情報と顧客のサイト内行動データ（閲覧商品、カート追加履歴など）を解析し、最適なシナリオを自動生成。複数キャラクターによる対話形式の音声コンテンツとして生成します。この音声コンテンツを、ECサイトの既存システムに簡単なタグ埋め込みで導入できるよう提供します。初期段階では、特定のカテゴリや人気商品に絞ってプロトタイプを制作し、効果検証を行います。成功事例を蓄積しながら、サービス提供範囲を拡大。収益は、音声コンテンツの制作委託費と、導入ECサイトからの月額利用料が柱となります。コア技術以外の顧客データ解析やAIシナリオ生成の一部は、既存のAIツールや外部の専門家と連携することで、スモールスタートを実現します。
- ネーミング声聞屋（こえききや） - お客様の声を聞き、最適な情報を提供するビジネスを表す。
響動（きょうどう） - 商品の魅力が顧客の心に響き、行動を促すことを意味する。
聴売（ききうり） - 聴覚を通じて商品を販売する新しい形をシンプルに表現。 - シナリオ① EC事業者向けヒアリングとニーズ特定
└ ECサイトの現状、課題、商品の特性をヒアリングし、導入の優先順位と目標を設定
② AI音声生成システム連携とコンテンツ制作
└ 商品データに基づきAIでシナリオと音声を生成し、ECサイトへの埋め込み形式で提供
③ 導入・効果測定パイロットプロジェクト
└ 数社のECサイトで限定的に導入し、サイト滞在時間、CVRの変化などを計測・分析
④ サービス改善と顧客獲得
└ パイロット結果を元にサービスを改善し、導入事例を武器に新規顧客への営業展開
⑤ コンテンツ自動生成機能の強化
└ 顧客データ連携によるパーソナライズ度を高め、コンテンツ生成の自動化・効率化を進める - 中小製造業向け多言語音声商品説明代行で海外展開をサポートする輸出促進サービス
- 日本の中小製造業者は技術力があっても海外展開時の商品説明や営業プレゼンテーションの言語的障壁に悩んでいます。AI音声技術を活用した多言語商品説明コンテンツ作成代行サービスにより、製造業者の海外向け営業力を強化し、輸出拡大を支援するビジネスです。
- なぜ？中小製造業の約7割が海外展開に興味を持ちながらも、言語コストや専門スタッフ不足で断念している現状があります。特に技術仕様や製品特徴の説明は専門性が高く、翻訳だけでは伝わりにくいため、現地バイヤーの理解度が低く商談成約率も2割程度と低迷しています。一方で、音声による説明は視覚的な図面と組み合わせることで理解度が飛躍的に向上することが知られており、多言語対応の需要は非常に高い状況です。
- どうする？製造業者から商品仕様書や図面を受け取り、技術者出身のライターが各国のビジネス慣習に合わせた説明シナリオを作成します。AI音声生成ツールを活用して英語、中国語、タイ語、ベトナム語等の主要輸出先言語で自然な音声コンテンツを制作し、専用プレーヤー付きでデジタル納品します。クラウドソーシングで現地在住の日本語話者を活用した品質チェック体制を構築し、製造業向け展示会での実演デモや商談資料としての活用を提案します。月額制保守サービスで継続的な更新対応も行い、顧客の輸出実績向上をサポートします。
- ネーミングモノづくり音声大使 - 日本の製造技術を音声で世界に橋渡しする大使的役割を表現。
テクノボイス工房 - 技術説明に特化した音声制作の専門工房というイメージを表現。
グローバル商談アシスト - 海外商談を音声技術で支援するビジネス支援サービスを表現。 - シナリオ① 製造業ニーズ調査
└ 地域の商工会議所と連携し、中小製造業の海外展開課題と音声説明ニーズを調査
② 技術インフラ整備
└ AI音声生成ツール選定、多言語対応システム構築、品質管理プロセス確立
③ 専門人材ネットワーク構築
└ 製造業出身ライター、現地在住チェッカー、技術翻訳者との業務委託体制構築
④ パイロット顧客開拓
└ 地域製造業への無料トライアル提供、効果測定、改善点の洗い出し
⑤ 本格展開と拡大
└ 展示会出展、商工団体との連携強化、継続サービス体制の確立
