生活の木はECサイトリニューアルに伴い、決済多様化を推進し、40～60代が利用しやすいQRコード決済を導入。導入後、コンバージョン率は約1.5%に回復し、売上は前年同月比33%増加した。さらに、即時決済によりキャンセル率が半減し、Shopifyとの連携で顧客データ連携が強化された。将来は越境ECでアジア圏決済の一元管理も計画し、OMO型購買体験を拡大する。
ECEC決済多様化で売上33%増—QR決済が鍵 日本
- この記事を参考にした事業アイデア
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このニュースからのヒント
- 決済多様化で離脱を即削減
- 限られた決済手段による購入離脱が課題だった顧客に、多彩な支払いオプションを提供することで離脱を減らし、サイトコンバージョンを高める。
- 【課題】
限定的な決済手段 → 顧客が決済手段を求め離脱
【解決】
多彩な決済オプション提供 → 幅広いニーズに対応
【結果】
離脱削減＆コンバージョン率向上 - 顧客データ連携でOMO体験を革新
- 分断された店舗とECの顧客情報を一元化し、実店舗とオンラインをシームレスに結びつけることでパーソナライズされた購買体験を実現し、顧客ロイヤルティを向上させる。
- 【課題】
顧客データ分断 → 一貫性のない体験
【解決】
データ連携プラットフォーム構築 → 実店舗＆ECを統合
【結果】
パーソナライズ体験実現＆顧客ロイヤルティ向上 - 多通貨決済で越境ECを一気に拡大
- 複数国の通貨や決済手段管理の煩雑さが越境EC参入の障壁だったが、一元管理システムを導入して運用負荷を軽減し、海外市場へのスピーディーな展開を可能にする。
- 【課題】
複数通貨決済管理の煩雑 → 運用負荷増大
【解決】
一元管理システム導入 → 決済プロセス統合
【結果】
運用効率化＆越境販売の迅速拡大
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考えられる事業アイデア
- 小規模ECショップ向け多通貨決済を簡単導入できるライセンスソリューション
- 海外販路参入を目指す小規模ECショップに向け、複数通貨決済をパッケージ化したライセンス提供サービスです。決済ゲートウェイやモジュールを組み合わせ、プラグイン形式で自社サイトに組み込めるため、初期構築コストと手間を大幅に削減。月額＋売上連動の料金モデルで長期契約を促します。
- なぜ？多くの小規模EC事業者は越境に興味があっても、システム構築や通貨管理の複雑さで二の足を踏んでいます。ライセンス形式で手軽に導入できれば、導入障壁を下げて新規顧客を獲得しやすくなります。
- どうする？決済ゲートウェイ各社のAPIと自社開発モジュールを結合し、主要通貨対応パッケージを作成。顧客には自社サイトへ貼るだけのプラグイン形式で提供し、オンラインで初期設定と操作指導を実施。売上データはダッシュボードで可視化し、月額＋取引手数料で収益を確保します。
- ネーミングワールドセルライセンス - 世界販売を手軽に実現する点を示す
マルチマネーセット - 多通貨対応パッケージであることを強調
グローバルペイパック - 越境決済をまとめて受け止めるイメージ - シナリオ① 技術要件定義とパッケージ化
└ 主要通貨対応モジュールを選定し結合
② 試験導入とUX検証
└ モデル顧客サイトに実装し動作と操作性をテスト
③ サポート体制構築
└ 導入窓口と運用サポート窓口をオンライン対応で整備
④ 本格リリースと営業
└ 小規模EC事業者向けにオンライン説明会とDMで告知
⑤ 継続的改善と機能追加
└ 顧客フィードバックを反映し新通貨や決済方式を随時追加 - 日本の逸品を世界へ繋ぐ越境Eコマース進出総合支援事業
- 国内の中小製造業や伝統工芸品メーカーが持つ高品質な製品を、多通貨決済や複雑な物流管理の障壁なく海外市場へ展開できるよう、越境Eコマースの立ち上げから運用、現地市場に合わせたマーケティングまでを総合的に支援する事業です。商品の魅力を最大限に引き出し、ターゲット国の文化や消費習慣に寄り添った販売戦略を提供することで、日本の優れた製品が世界で成功する道筋を切り開きます。
- なぜ？多くの日本の高品質な製品は海外での需要が高いにも関わらず、中小企業にとっては越境ECの立ち上げや運営は、言語の壁、決済・物流の複雑さ、海外マーケティングのノウハウ不足など、多大なハードルが存在します。特に、多通貨決済や通関手続き、海外向けのプロモーションは専門知識が必要であり、これらを自社で行うのは非現実的です。この事業は、これらの課題を一括で引き受け、中小企業が本業に集中しながら海外市場へ参入できる環境を提供します。特定地域の消費者ニーズに合わせたローカライズ戦略も提供することで、単なる販売代行ではなく、売れるための本質的な支援となり、継続的なコンサルティングフィーや売上に応じた成果報酬を得ることで、安定した収益源を確立します。
- どうする？まずは、支援対象となる中小製造業や伝統工芸品メーカーを厳選し、彼らの製品が持つ独自性や海外での潜在的需要を評価します。次に、ターゲットとなる海外市場を選定し、多言語対応の越境ECサイト構築をサポート（既存のECプラットフォーム活用や簡単なECサイト構築ツールの導入を推奨し、初期費用を抑える）。多通貨決済システムの設定代行、国際配送業者の手配、通関手続きの補助を行います。マーケティング面では、選定した国でのSNSマーケティング（現地インフルエンサーとの連携も検討）、現地のオンライン広告運用、製品説明のローカライズを代行します。必要に応じて、海外の展示会への代理出展サポートや、現地のバイヤーとのオンライン商談設定も実施し、物理的な接点や販路拡大を支援します。運用初期は、リモートでの支援を主とし、コア業務以外はフリーランスの翻訳者やデジタルマーケターに外注することで、固定費を抑えてスモールスタートを図ります。
- ネーミング世界結び販路（せかいむすびはんろ） - 日本と世界を製品で結び、新たな販路を創造する意味を込めています。
輸出匠人（ゆしゅつしょうにん） - 日本の「匠」の技が光る製品を、世界へ「輸出」するプロフェッショナル集団であることを示しています。
グローバル和道（わどう） - 日本の「和」の精神や製品を、グローバルな「道」を切り開いて届けることを表現しています。 - シナリオ① ターゲット製品・市場の選定と分析
└ 日本の特定産業（例：伝統工芸品、高品質雑貨）に絞り込み、海外市場での競合・需要調査を実施
② 越境ECインフラ構築支援
└ Shopifyなど既存のECプラットフォームを活用したストア構築、多通貨決済・国際配送システムの導入支援
③ 現地化マーケティング戦略の策定
└ ターゲット国におけるSNS・広告媒体の選定、インフルエンサー候補のリサーチ、コンテンツのローカライズ
④ 国際物流・法務サポート連携
└ 信頼できる国際配送業者、通関業者、国際法務アドバイザーとのネットワーク構築
⑤ パイロットプロジェクトと改善サイクル
└ 少数のクライアントでサービスを試行運用し、データに基づき運用モデルと料金体系を最適化 - 中小企業向け顧客データ統合で売上アップを実現するコンサルティング業
- オンラインとオフラインの顧客データが分散している中小企業に対し、低コストで顧客情報を統合し、効果的な販促施策を実行できる仕組みづくりを支援する。店舗運営の経験を活かし、実践的なデータ活用により売上向上を実現する。
- なぜ？中小企業は顧客データを複数のシステムや台帳で管理しており、一人の顧客の全体像が見えないため効果的な販促ができていない。大企業向けのCRMシステムは高額で機能過多なため導入が困難で、かといってExcelでの管理では限界がある。シンプルで安価な統合手法と具体的な活用方法を提示できれば、ROIの高いソリューションとして需要が見込める。
- どうする？既存の低価格SaaSツールを組み合わせたデータ統合手法をパッケージ化し、3ヶ月間の伴走支援として提供する。初回は現状のデータ分析と統合設計、2ヶ月目は実際の統合作業とスタッフ研修、3ヶ月目は運用定着と効果測定を行う。成功事例を蓄積して業種別のテンプレートを開発し、より効率的な支援を実現して収益性を高める。
- ネーミング顧客見える化工房 - データ統合により顧客の全体像を明確化する専門性を表現。
お客様つながりデザイン - 分散した顧客接点を繋げるデザイン的発想を示す。
顧客データ結び屋 - 散らばったデータを結びつける職人的な技術力をアピール。 - シナリオ① 中小企業の現状調査
└ 顧客データ管理の実態把握、課題の類型化、解決手法の体系化
② 統合手法の標準化
└ 低価格ツールの選定と組み合わせパターンの開発、業種別テンプレート作成
③ パイロット企業での実証
└ 3-5社での支援実施、効果測定、手法の改善とマニュアル化
④ 営業チャネルの構築
└ 商工会議所、税理士、IT導入支援事業者との連携による案件獲得
⑤ サービス拡張と収益安定化
└ 継続支援メニューの開発、成功事例を活用した紹介営業の強化
【新規事業】ビジネスの成長を担う企画スタッフ / 転勤ナシ
求人
株式会社モビーズ
