レイクルーの調査によれば、20～50代331人へのアンケートで直近3か月の購買行動のきっかけとなった広告接触はわずか26.0％にとどまった。日常で最も目にするネット広告は動画が61.3％でトップだが、41.7％がスキップや無視を選択。興味後の情報源はレビュー（43.5％）と企業公式サイト（41.7％）、広告からの信頼感醸成では「企業への信頼」「長年の実績」「エビデンス重視」が上位となった。
マーケティング直近3か月、74％が広告経由で購入せず―接触増加も効果低迷 日本
- この記事を参考にした事業アイデア
このニュースからのヒント
- インタラクティブ広告でスキップを完全阻止
- 消費者が広告を〈スキップ〉して情報を取りこぼす悩みを解消し、双方向の投票・クイズ機能でエンゲージメントを高めることで、広告効果を即座に回復する。
- 【課題】
一方向広告 → 消費者はスキップして情報を無視
【解決】
インタラクティブ機能搭載広告 → 消費者が参加・視聴を継続
【結果】
視聴完了率向上・ブランド接触機会を最大化 - レビュー連携型広告で信頼を即構築
- 広告内容に「うさんくさい」と感じる消費者の不信を、リアルタイムレビューや企業公式情報のダイレクト表示で払拭し、信頼感を瞬時に醸成する。
- 【課題】
広告を見ても誇張や不信感 → 購買意欲が低下
【解決】
レビュー・公式情報を同時提示 → 情報の裏付けを明示
【結果】
ブランド信頼度向上・クリック率と問い合わせ増加 - パーソナライズ動画広告で購買意欲を直撃
- 一律配信の動画広告で購買につながらない課題を、ユーザー行動データに基づくパーソナライズ映像で解決し、興味喚起から購買行動への導線を強化する。
- 【課題】
大量配信動画広告 → 多くが無視・非接触
【解決】
行動データ連動のパーソナライズ動画 → 最適メッセージを配信
【結果】
クリック率・コンバージョン率が大幅改善
考えられる事業アイデア
- ECサイトや広告にリアルレビューを自動表示するウィジェットサービス
- 自社サイトや広告バナーに埋め込むだけで、実際のユーザーレビューをリアルタイムに引っ張って表示。閲覧者は広告の信頼性を即座に感じ、クリックや購買行動が促進される。開発と運営は小規模チームで完結し、月額ライセンスで安定収益を確保。
- なぜ？広告だけだと「誇張では？」と疑われがちだが、第三者レビューを即表示することで不信感を払拭。中小EC事業者は大手レビューサイト連携や多額開発が難しく、手軽に導入できる信頼性向上ツールを求めている。
- どうする？JavaScript一行タグをクライアントページに貼り付けるだけで動作。タグが自動的にサーバーから最新レビューを取得し、設定したデザイン枠に挿入。サーバーサイドはAWS上のマイクロサービスで運用し、スケールは自動監視。開発は自社エンジニア1名、運営は月1名の外注保守でカバー。
- ネーミングレビューリンク - 広告と実レビューを「リンク」する機能を直感的に示す
・信頼バッジ - レビュー表示が信頼を裏付けるバッジのような役割を担うことを表現
・リアルプルーフ - 「実際の証拠」（proof）をリアルタイムで提供するイメージ - シナリオ① コア機能開発とサーバー構築
└ JavaScriptタグ生成APIとレビュー取得APIをAWS Lambda＋DynamoDBで構築
② ベータクライアント獲得
└ 中小ECサイト5社に無償トライアル提供、導入効果をKPIで評価
③ SaaS化とパッケージ化
└ 管理画面を整備し、プラン別月額ライセンスを設定
④ マーケティングと営業強化
└ 業界メディアへのプレスリリース、Web広告でリーチ拡大
⑤ 継続改善とアップセル
└ 利用実績データをもとに機能追加し、高プランへのアップセルを図る - 口コミ信頼度を数値化して販売促進する地域商店向け評判管理サービス
- 地域の小売店や飲食店が抱える「お客様の本音が見えない」「ネット上の評判管理が難しい」という課題を解決するため、複数のレビューサイトやSNSの口コミを統合分析し、信頼度スコアとして可視化する。さらに、そのデータを活用した販促物やPOP制作、改善提案までをワンストップで提供する無店舗型サービス。
- なぜ？消費者の8割以上が購買前にオンラインレビューを参考にするが、店側は散在する口コミ情報の把握と活用に手が回らない。特に個人経営や小規模チェーン店では、専門スタッフを置く余裕がなく、せっかくの良い評判を販促に活かしきれていない。信頼度の高い口コミを適切に提示することで、新規顧客の獲得と既存顧客の満足度向上を同時に実現できる。
- どうする？専用ツールで顧客店舗のオンライン上の評判を定期収集し、AIを活用してポジティブ・ネガティブ・信頼度を自動分析する。月次レポートとして数値化したデータを提供し、優良レビューを活用した店頭POP、チラシ、ウェブサイト用素材を制作する。ネガティブな意見については改善提案書を作成し、フォローアップする。外部のデザイナーや印刷会社と提携し、制作から納品まで一貫してサポートする。
- ネーミング評判ナビ - 店舗の評判を整理・活用の方向性を示すナビゲーション機能を表現。
口コミ活用堂 - 散在する口コミ情報を有効活用する専門性を堂々とした印象で表現。
信頼度マイスター - 信頼性の分析・活用における専門技術を職人気質で表現した名称。 - シナリオ① ターゲット市場の詳細調査
└ 地域商店のオンライン評判管理の現状と課題、予算感を詳細に調査
② 分析システムとツールの導入
└ 口コミ収集API、AI分析ツール、レポート生成システムの構築と運用開始
③ 制作パートナーとの連携構築
└ デザイナー、印刷業者、ウェブ制作者との業務提携で制作体制を整備
④ パイロット運用と効果検証
└ 初期顧客での実証実験を通じたサービス品質向上と成果測定
⑤ 地域展開と継続サービス化
└ 成功事例をもとにした営業展開と定期サービス化による安定収益の確立 - 個人事業主向けパーソナライズ動画メッセージ制作で顧客関係を深化させる営業支援業
- コーチ、士業、個人コンサルタントなど対人サービスを提供する個人事業主に対し、顧客一人ひとりの状況や関心に合わせたパーソナライズ動画メッセージの制作代行を行う。顧客の属性データや過去のやり取り履歴をもとに、個別性の高い提案動画や感謝メッセージを作成し、信頼関係の構築と継続契約率の向上を支援する。
- なぜ？個人事業主の多くは優れた専門スキルを持ちながら、顧客との継続的な関係構築や効果的な営業活動に時間を割けずにいる。特に高額サービスを扱う場合、顧客一人ひとりとの信頼関係が売上に直結するが、画一的なアプローチでは差別化が困難である。パーソナライズされた動画メッセージは、文字だけでは伝わらない人柄や熱意を効果的に伝え、顧客の心に響く営業ツールとなる。
- どうする？顧客から提供された個人事業主のサービス内容と顧客リストをもとに、個別の動画台本を作成し、事業主自身が出演する短時間動画を撮影・編集する。動画制作には既存のオンライン編集ツールを活用し、テンプレート化することで効率性を確保する。月額制で10本までの動画制作をパッケージ化し、緊急対応や追加制作は別途料金で対応する。動画の効果測定も含めて総合的にサポートする。
- ネーミング個人動画工房 - 個人事業主専門の動画制作サービスであることを明確に表現。
パーソナル映像便 - 一人ひとりに合わせた映像を届けるサービスの特徴を表現。
顧客想い動画舎 - 顧客への思いやりを込めた動画制作への取り組みを温かみのある名称で表現。 - シナリオ① ターゲット顧客の課題調査
└ 個人事業主の営業課題、既存の顧客コミュニケーション手法、動画活用意向を調査
② 制作システムとワークフローの構築
└ 台本作成テンプレート、撮影ガイドライン、編集ツール活用方法の標準化
③ サービス提供体制の整備
└ 制作スケジュール管理システム、顧客とのコミュニケーションツール、品質管理体制の確立
④ テスト顧客での実証実験
└ パイロット顧客での動画制作と効果測定による サービス改善とノウハウ蓄積
⑤ 本格展開と継続改善
└ 成功事例の蓄積と営業活動、定期的な顧客満足度調査とサービス品質向上施策の実施
