JTBと日立製作所は2025年8月1日～10月31日の92日間、香川県小豆島で電子チケットを活用した周遊企画券「tebu-Ride PASS」の実証実験を行う。旅行者はスマートフォン1台で複数の交通機関や観光施設をシームレス利用でき、日立の「公開型生体認証基盤（PBI）」を用いた顔認証で手ぶら決済を実現する。ビーコンによる移動履歴のリアルタイム取得により、利用経路に応じた事後決済方式で料金を自動精算。両社は観光分野の観光DX推進を目指し、デジタル化を加速する。
観光小豆島で92日間、顔認証×ビーコン電子パス実証 日本
- この記事を参考にした事業アイデア
【新規事業】ビジネスの成長を担う企画スタッフ / 転勤ナシ
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株式会社モビーズ
このニュースからのヒント
- スマホ1つでチケット手続きを一掃
- 従来の複数チケット管理や窓口支払いが観光客の負担となっていたが、アプリ内に統合した電子チケットで手続き時間を削減し、快適な観光体験を提供する。
- 【課題】
複数チケット管理と窓口支払いで手間増大
【解決】
アプリ内に統合された電子チケット提供
【結果】
手続き時間削減と観光体験の快適化 - リアルタイムデータで需要を予測
- 施設運営者や交通事業者は利用動向を把握しづらく、輸送計画や施設配置に無駄が生じるが、ビーコンによる移動履歴データ収集でリアルタイム需要予測を可能にし、運用効率を最適化する。
- 【課題】
運行・施設利用のリアルタイム把握が困難
【解決】
ビーコンによる移動履歴のリアルタイム取得
【結果】
適切な輸送量設定とコスト最適化 - 後払い決済で購買ハードルを撃破
- 旅行中の都度支払いが観光客の購買意欲を低下させるが、事後決済方式を導入することで手続きの手間を省き、追加利用や消費拡大を促進する。
- 【課題】
現地での都度支払いが購入意欲をそぐ
【解決】
事後決済方式で支払い手続きを省略
【結果】
追加消費の促進と顧客満足度向上
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考えられる事業アイデア
- 小規模飲食店向けに顧客の来店予測データを提供し、食材ロス削減と売上最適化を実現するデータ分析サービス
- 小規模飲食店が抱える食材調達の無駄と機会損失の問題に対し、近隣の人流データや気象データ、イベント情報を組み合わせて来店客数を予測するサービスを提供する。店舗オーナーは適切な仕入れ量や人員配置を事前に決定でき、食材ロスの削減と売上機会の最大化を同時に実現できる。月額サブスクリプション型で安定収益を確保し、飲食業界の収益性改善に貢献する。
- なぜ？小規模飲食店の約7割が食材ロスと機会損失の両方に悩んでおり、特に個人経営店では経験と勘に頼った仕入れ判断が経営を圧迫している。一方で、スマートフォンの位置情報データや気象データの活用により、比較的簡単に人流予測が可能になっている。大手チェーン店は既にこうした予測システムを導入しているが、小規模店舗向けの手頃な価格帯のサービスは少ない。コロナ後の不安定な営業環境において、予測精度の向上は小規模飲食店の生存率向上に直結する重要な課題となっている。
- どうする？既存の人流データ提供事業者や気象データ企業と提携し、地域別の基礎データを調達する。機械学習による予測モデルの開発は専門企業に外注し、飲食店向けに特化したダッシュボードを構築する。商工会議所や飲食業組合と連携して加盟店を開拓し、初期段階では無料試用期間を設けて効果を実証する。店舗ごとの過去データを蓄積することで予測精度を向上させ、食材発注量の最適化提案や繁忙期の事前アラート機能を提供する。月額1万円程度の手頃な価格設定で300店舗の利用を目指す。
- ネーミング来店よみ太郎 - 来店客数を読み取る親しみやすいキャラクター性のあるサービス名。
飲食店みらい予報 - 天気予報のように店舗の未来を予測する分かりやすいコンセプト。
店舗データ羅針盤 - 経営判断の方向性を示すナビゲーション機能を表現。 - シナリオ① データ提供パートナーとの提携
└ 人流データ、気象データ、イベント情報の調達先確保と利用契約締結
② 予測モデルの開発
└ 機械学習専門企業への外注による飲食店特化型予測アルゴリズム構築
③ 飲食店向けダッシュボード構築
└ 直感的な操作性を重視したWebベース管理画面の開発
④ パイロット店舗での実証実験
└ 協力店舗での無料試用と予測精度の検証、改善点の抽出
⑤ 本格営業と継続改善
└ 商工会議所との連携営業と利用店舗拡大、AIモデルの継続学習 - 観光地小規模事業者の体験予約と決済を効率化し、顧客の利便性と事業者の収益を向上させる地域密着型支援ビジネス
- 観光地では、体験型アクティビティへの需要が高まる一方で、地域の小規模事業者は、効果的な集客、予約管理、多様な決済手段の導入といった課題に直面しています。また、観光客も、複数の体験予約や都度現金支払いの煩わしさを感じています。この事業は、地域に根ざしたユニークな体験提供者と観光客をスムーズにつなぐことで、双方の課題を解決します。具体的には、事業者が提供する体験を一つのオンラインシステムで予約・決済可能にし、観光客の利便性を高めると同時に、事業者の集客力と売上向上に貢献します。
- なぜ？小規模事業者はIT投資やマーケティングノウハウが不足しており、潜在的な顧客を逃している現実があります。一方、観光客は旅行中の予約や決済の手間を最小限に抑え、快適な体験を享受したいという明確なニーズを抱えています。大手オンライン旅行代理店は広範なサービスを展開するものの、地域ごとの細やかなニッチ体験にまで手が届きにくいという隙間が存在します。この事業は、その隙間を埋め、地域経済の活性化と観光客の満足度向上という両面で価値を提供することで、安定した収益源を確保できます。
- どうする？特定の観光地域を選定し、工房、農家、漁師、地域ガイドなどの体験型事業者に対して直接アプローチし、提携関係を構築します。提携事業者の体験内容を整理し、汎用的な予約システムや決済APIを組み合わせる形で、初期開発費を抑えたシンプルなウェブサイトまたは専用ページを構築します。観光客は、このサイトを通じて複数の体験をまとめて予約し、クレジットカードや後払い決済で一括清算できるように設計します。収益は、事業者からの月額利用料と、予約成立ごとの手数料を組み合わせる形で得ます。地域観光協会や宿泊施設との連携を深めることで、観光客への送客チャネルを確保し、SNSや地域情報サイトを通じた体験の魅力発信も積極的に行います。
- ネーミング旅の体験帳 - 旅の思い出を記録する手帳のように、様々な体験を一箇所で管理できるイメージを表現。
まちあそび手帖 - 地域での遊びや体験を気軽に楽しめる、親しみやすいガイドブックのような存在を示す。
里山アクティブ - 地域に根ざした自然や文化体験に特化し、活動的な旅のスタイルを提案する。 - シナリオ① 地域選定と事業者リサーチ
└ 対象とする観光地を決定し、潜在的な提携候補となる体験型事業者をリストアップ。
② 簡易ウェブサイト・予約システム構築
└ 外部のSaaS型予約システムや決済代行サービスを活用し、初期投資を抑えた予約サイトを立ち上げ。
③ 事業者へのアプローチと契約
└ サービス内容とメリットを説明し、提携契約を締結。体験内容の詳細情報を収集。
④ テストマーケティングと改善
└ 少数の事業者でパイロット運用を開始し、観光客からのフィードバックやシステム利用状況を分析。
⑤ プロモーション強化と事業拡大
└ 観光協会や宿泊施設との連携を深め、SNSや地域メディアでの露出を増やし、提携事業者を順次拡大。 - 地域の観光施設や飲食店に統合型後払い決済システムを導入し、観光客の消費単価向上を支援するデジタル決済事業
- 観光地での都度支払いが観光客の購買意欲を削ぐ問題に着目し、複数の観光施設・飲食店・土産店をネットワーク化した統合型後払い決済システムを構築する。観光客は現地での面倒な支払い手続きを省略でき、事業者は客単価向上と回転率改善を実現できる。システム利用料と決済手数料で収益を確保し、地域全体の観光収益底上げを図る。
- なぜ？コロナ後の観光業界では、観光客の消費行動が慎重になり、都度支払いの手間が購買意欲を削ぐ課題が顕在化している。特に地方観光地では、現金決済が主流で外国人観光客にとっても不便な環境が続いている。一方で、観光事業者は客単価向上と業務効率化を強く求めており、統合型決済システムへのニーズは高い。後払い方式により観光客の心理的負担を軽減し、「後で払う」安心感で消費を促進できる市場機会が存在する。
- どうする？地域の観光協会や商工会議所と連携し、観光施設・飲食店・土産店を順次加盟店として開拓する。既存の決済システムプロバイダーと提携し、専用アプリ開発や決済インフラ構築を外注で進める。観光客は事前登録で後払い決済を利用でき、滞在中の利用履歴を一括管理する。事業者向けには売上分析機能や在庫管理機能を付加価値として提供し、月額利用料と決済手数料で収益化する。初期段階では温泉地や離島などの限定エリアでパイロット運用を実施し、成功事例を作ってから他地域への展開を図る。
- ネーミング観光まるごと決済 - 観光地での全ての支払いを一括管理できる包括的なサービス内容を表現。
旅先おまかせペイ - 旅行中の支払いを任せられる安心感と利便性を直感的に示す。
地域つながり決済 - 地域全体の事業者と観光客をつなぐ統合型プラットフォームの価値を表現。 - シナリオ① 地域パートナー開拓
└ 観光協会、商工会議所、主要観光施設との連携体制構築と加盟店開拓
② 決済システム構築
└ 既存決済プロバイダーとの提携による後払い決済インフラとアプリ開発
③ パイロット地域での試験運用
└ 限定エリアでの小規模実証実験と利用者フィードバック収集
④ データ分析機能の付加価値化
└ 事業者向け売上分析、観光客動向レポート機能の開発と提供
⑤ 他地域への横展開
└ 成功事例をベースとした営業展開と全国ネットワーク化の推進
【充実の研修制度・未経験◎】いびき専門カウンセラー(医療事務/受付)
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スリープメディカルクリニック名古屋栄院
