フラーの調査によると、2025年3月時点で交通・MaaSアプリは全アプリの0.9%にあたる343個あり、月間平均利用個数は1.8個、月平均利用時間は28.7分となった。MAU500以上のサンプル分析では、50代以上の男性が最も多く利用しており、10代は業務移動機会の少なさが影響して利用率が低い。都道府県別ではGoogleマップが全域で首位だが、都市部ではモバイルSuicaやQRチケットサービスなどの地域特化アプリが上位を占める。9カテゴリに分類したカオスマップでは日常移動を支える多様なサービスが示され、アプリ評価分布では★4.0以上の高評価は全アプリ平均を下回る中間評価帯が多いことが判明した。
IT月平均28.7分利用、50代男性が支えるMaaSアプリ市場 日本
- この記事を参考にした事業アイデア
【自分のペースで働ける!】急な困りごとにかけつける軽作業スタッフ
求人
株式会社モビーズ
このニュースからのヒント
- 若年ユーザーの心をつかむカスタムMaaSを迅速展開
- 若年層は交通アプリ利用機会が少なく定着率が低いが、日常シーンに最適化したUI/UXを迅速に提供することでリピート利用を拡大し、利用時間を伸ばせる。
- 【課題】
若年層の交通アプリ利用機会が少ない → 定着率低下
【解決】
日常シーン最適化UI/UXを迅速提供 → 継続利用促進
【結果】
利用時間増加と顧客ロイヤリティ向上 - 地域特化型MaaSで都市通勤ニーズを即解決
- 都市部の通勤需要は高いものの汎用アプリに不満が残るが、地域交通データを統合した最適ルート提案をリアルタイムで提供すれば移動利便性を向上し差別化を図れる。
- 【課題】
都市部通勤者は既存アプリで最適経路検索に満足できない
【解決】
地域交通データ統合とリアルタイムルート提案
【結果】
移動利便性向上と利用者満足度急上昇 - 利用者評価を即反映するフィードバック型交通アプリ
- 交通アプリは中間評価が多く高評価率が伸び悩むが、ユーザーからのフィードバックを即収集・反映する仕組みを導入すればUXを継続的に改善し、高評価獲得につなげられる。
- 【課題】
中間評価帯の利用者が多く高評価率低迷
【解決】
フィードバック収集と改善サイクルの即時実行
【結果】
UX向上に伴い★4.0以上の高評価率増加
【プラモデルの工作レンタルスペース】受付スタッフ・未経験可！
求人
みんなの工作ベース
考えられる事業アイデア
- シニア層のデジタル生活を快適にする訪問伴走サポートビジネス
- スマートフォンやパソコンの普及が進む現代において、操作に不慣れなシニア層が日常生活で直面するデジタル機器の困りごとは増加の一途を辿っています。この課題に対し、自宅に直接訪問し、個別の習熟度やペースに合わせて丁寧な操作指導や設定代行を行う伴走型のサポートを提供することで、彼らがデジタルデバイドから解放され、より豊かな生活を送れるよう支援します。このサービスは、単なる機器の操作指導に留まらず、オンラインでの家族とのコミュニケーション支援や、詐欺対策、趣味のデジタル活用まで多岐にわたり、シニア層のデジタル利用における定着率向上と満足度向上を図ります。
- なぜ？高齢化社会の進展に伴い、デジタル機器の利用機会は増えていますが、その一方で操作への苦手意識や詐欺への不安から、恩恵を受けきれないシニア層が多数存在します。彼らは家族に頼ることを躊躇したり、一般的なデジタル教室ではついていけないと感じたりすることが多いため、個別のニーズに応じたパーソナルなサポートが強く求められています。このニッチな需要に対し、地域密着型で信頼性の高い訪問サービスを提供することで、切実な課題を抱える顧客セグメントに深く刺さり、安定的な収益が見込めます。一度信頼関係を築けば、継続的な利用や口コミによる顧客獲得が期待でき、既存の汎用サービスでは満たせない深いニーズに対応することで競争優位を築けます。
- どうする？まずは特定の地域に絞り、個人のニーズに合わせた訪問サポートサービスとして開始します。初期は、デジタル機器の基本的な操作指導、アプリ設定、オンライン会議ツールの利用支援、写真整理といった汎用的なメニューから提供し、顧客のフィードバックを即座にサービス内容に反映させます。顧客管理にはシンプルなWebツールを活用し、予約受付や進捗管理を効率化します。サービス提供者は、コミュニケーション能力が高く、デジタル機器に詳しい人物が担当し、必要に応じて特定の専門知識を持つ人材を業務委託で活用します。将来的には、家族向けの見守りサービスや、シニア向けオンラインコミュニティの運営支援など、関連サービスを拡充することで、収益の安定化と拡大を目指します。
- ネーミングデジタル安心隊 - デジタル機器の困りごとを解決し、安心して使えるようにサポートするチームを表現。
つなぐ暮らしサポーター - デジタルを通じて人や情報とつながり、生活を豊かにする支援を意味する。
らくらくスマートアシスト - シニア層がデジタル機器を簡単で快適に使えるようになる手助けをするサービスを表現。 - シナリオ① 市場ニーズと地域特性の調査
└ シニア層のデジタル利用実態、具体的な困りごと、潜在顧客の居住地域や特性を詳細に調査
② サービスメニューの構築と価格設定
└ 基本操作指導、設定代行、トラブルシューティングなど、提供サービスの内容と時間に応じた料金体系を設計
③ シンプルな顧客管理・予約システムの導入
└ 低コストで運用可能なWebベースの予約システムや顧客管理ツールを選定・導入
④ パイロット顧客による試行と改善
└ 数件の初期顧客に対してサービスを提供し、フィードバックを収集してサービス品質と運用フローを改善
⑤ 地域での情報発信と口コミ促進
└ 地域コミュニティや高齢者向け施設での情報提供、利用者の声を通じた信頼構築と紹介制度の導入 - 個人の体質に合わせたカスタム食で健康をサポートする無店舗型事業
- 健康志向が高まる現代において、多忙な日々を送る人々は、自身の体質やライフスタイルに本当に合った食生活を送ることが難しいと感じています。一般的な健康食やダイエット食では効果が限定的であることも多く、個別のニーズに応える質の高い食の提供が求められています。この事業は、詳細なヒアリングと最新の栄養学に基づき、顧客一人ひとりの体質、アレルギー、運動量、目標に合わせたオーダーメイドの献立を提案し、それに必要な厳選された食材を宅配するサービスを提供します。これにより、顧客は手間なく最適な栄養を摂取でき、健康維持・改善を継続的に行うことが可能になります。
- なぜ？現代人は健康への意識が高い一方で、情報過多により何が自分に合うのか見極めるのが困難という課題を抱えています。既成の健康食サービスでは画一的な内容が多く、個人のアレルギーや体質、好みにまで対応しきれないため、途中で挫折してしまうケースが散見されます。このサービスは、パーソナライズされた食の提供というニッチな領域に特化し、顧客の具体的な健康課題や目標に寄り添うことで、高い付加価値を提供します。食生活の改善は継続性が重要であるため、顧客からのフィードバックを迅速に反映し、献立を常に最適化することで、高い顧客ロイヤリティと長期的な関係構築を実現し、年間3000万円以上の安定収益を目指します。
- どうする？サービスは無店舗型とし、初回はオンラインでのカウンセリングを通じて、顧客の健康状態、食の好み、アレルギー、生活習慣などを詳細にヒアリングします。その情報を元に、管理栄養士やフードコーディネーターといった専門家（初期は業務委託や提携を活用）が個別の献立を作成し、レシピと共に必要な分量の食材を毎週または隔週で宅配します。食材は、地域の提携農家や信頼できる業者から直接仕入れることで、新鮮さと品質を保証します。顧客からの味や効果に関するフィードバックは、簡単なオンラインフォームやLINEを通じてリアルタイムで収集し、次回の献立に反映させる改善サイクルを確立します。マーケティングはSNSや健康系インフルエンサーとの連携を中心に展開し、少数精鋭で高単価のサービスを提供することで、スモールスタートでも高い収益性を確保します。
- ネーミングパーソナル食療ラボ - 個々の体に最適な食を探求し、健康をサポートする研究室のようなイメージ。
からだ想い膳 - 顧客の体を第一に考えた、オーダーメイドの食事を提供するサービスを表す。
ライフ食プランナー - 顧客のライフスタイルに寄り添い、食の面から健康計画を支援する意味合い。 - シナリオ① ターゲット顧客とニーズの深掘り
└ 忙しいビジネスパーソン、健康意識の高い主婦など、具体的な顧客層と彼らの食に関する具体的な悩みを特定
② 専門家ネットワークの構築
└ 業務委託可能な管理栄養士やフードコーディネーター、信頼できる食材仕入れ先（農家、卸業者）との提携
③ オンラインカウンセリングと献立作成フローの設計
└ ヒアリング項目、献立作成ロジック、レシピ提供フォーマットを標準化
④ 食材調達と宅配スキームの確立
└ 新鮮な食材の調達ルート確保、効率的な梱包・宅配業者との連携または自社配送体制の構築
⑤ 顧客フィードバック収集と献立改善サイクルの運用
└ 定期的なアンケートやオンライン面談で利用者の声を聞き、献立内容とサービス品質の継続的な向上 - 在宅クリエイター向け健康食を提供する無店舗デリバリー事業
- フリーランスや個人クリエイターの在宅ワークに特化した栄養バランス重視の冷凍弁当を、自社シェアキッチンで調理し定期宅配するサービスです。食事準備の手間をゼロにして集中力維持をサポート、月額プランと単発購入の組み合わせで安定収益を実現します。
- なぜ？在宅クリエイターやテレワーカーは自炊／外食のいずれも中途半端で栄養偏重や時間ロスに悩んでおり、1食あたり1,000～1,200円の支払い意欲があります。大手宅配ほど高額ではなく、固定顧客を月200人以上集められれば月間2,400万円、年換算3,000万円超を見込めます。
- どうする？初期は稼働率の高いシェアキッチンを利用、レシピは管理栄養士監修で一部外注。専用ウェブサイトとSNSで月額プランを募集し、クラウド管理の発注システムで週次配送を自動化。梱包と配送は外注委託しコストを抑制。導入期は地域コミュニティとのタイアップで試食会を開催し口コミを拡大、定着後は商品のバリエーション化と企業福利厚生提供で単価向上を図ります。
- ネーミング健心デリ – 「健康」と「安心」を合わせた造語で、心身ケアを訴求。
クリエイター食堂 – ターゲットを明確化し親近感を醸成するネーミング。
リズムミール – 仕事のリズムを崩さない食事提供をイメージ。 - シナリオ① メニュー開発とコスト試算
└ 管理栄養士と協議のうえ5品程度のレシピを構築し原価を5割以下に設定
② シェアキッチン・配送業者契約
└ 都市近郊の時間貸しキッチンを確保し、冷凍配送可能な物流業者を調整
③ ウェブサイト構築と集客施策
└ 月額プラン申込フォーム、定期決済機能、SNS広告運用を開始
④ 試験配送と顧客フィードバック
└ 初期会員50名でパイロット運用し満足度・解約率を検証
⑤ 本格展開と法人提案
└ 個人向けを安定化させつつ、企業福利厚生プランを追加し収益を多角化
【充実の研修制度・未経験◎】いびき専門カウンセラー(医療事務/受付)
求人
スリープメディカルクリニック名古屋栄院
