全国のEC事業者を対象とした調査で、2024年は物価上昇と広告費増加が主な課題と判明。コスト上昇に苦戦する中、61%がEC業務効率化を、41%が販促効率見直しを計画し、75%がいずれかを実施予定。また過半数はEC投資増加に踏み切り、10%以上の成長目標を掲げている。競争環境の競争激化にも対応し、戦略再構築を進める動向が浮き彫りになった。
ECEC事業者の80%がコスト苦戦、75%が効率化で成長狙う 日本
- この記事を参考にした事業アイデア
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小野寺梨園
このニュースからのヒント
- 自動化でコストを即削減する
- 継続する仕入れ・広告費の高騰により運用コストが圧迫されているため、EC業務の自動化が迅速に手間を削減し、利益率改善を実現する。
- 【課題】
仕入れ・広告費高騰→利益率悪化
【解決】
EC業務自動化導入→手作業削減
【結果】
運用コスト削減と利益率向上 - 販促最適化で広告費を即効圧縮
- 広告費増加が販促効率を低下させているため、データ分析による販促チャネルの最適化で余剰予算を生み出し、ROIを向上させる。
- 【課題】
広告費高騰→販促効率低下
【解決】
販促チャネル最適化→選択と集中
【結果】
余剰予算獲得とROI改善 - ターゲット投資で成長目標を加速
- 競争激化により全方位的投資では成果が分散しているため、重点商材とチャネルに投資を集中し、10%以上の成長目標達成を加速する。
- 【課題】
競争激化→成長鈍化懸念
【解決】
重点商材・チャネルに投資集中
【結果】
目標超えた売上成長達成
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みんなの工作ベース
考えられる事業アイデア
- EC事業者の特定業務負荷を削減し、利益最大化を支援する専門代行ビジネス
- EC運営において、商品登録や画像加工、商品説明文の作成といったルーティンワークは、手間がかかる上に専門知識を要し、多くの事業者にとって大きな負担となっています。特に、多品種を扱う小規模・中規模EC事業者では、これらの業務がボトルネックとなり、新規商品投入の遅れや業務の属人化、ひいては利益率の圧迫に繋がっています。このビジネスは、EC事業者が直面する特定の煩雑な業務に特化し、高度な専門性と効率化されたプロセスで代行することで、事業者のコスト削減と本業への集中を支援し、売上と利益率の向上に貢献します。
- なぜ？EC市場は拡大を続ける一方で、競争も激化しており、事業者は常に効率化と差別化を求められています。しかし、専門人材の確保やツールの導入・運用には、多くの時間と費用がかかるため、中小規模の事業者にはハードルが高いのが現状です。特に、商品ページの品質は売上に直結するにも関わらず、その作成・更新は手間がかかる上に継続的な作業が必要です。ここにAIやRPAなどのテクノロジーを活用しつつ、最終的な品質を人の目で保証する専門代行サービスは、高いニーズと収益性が見込めます。この領域は大企業が全方位的に手掛けるにはニッチすぎ、しかし個別のEC事業者にとっては切実な課題であるため、「ケモノ道」として参入しやすい分野です。
- どうする？まずはECサイトの商品登録、画像加工、商品説明文作成という3つの業務に特化し、サービスを開始します。顧客企業から商品データとラフな画像素材を受け取り、自社で開発・カスタマイズしたAI画像編集ツールやテキスト生成AI、RPAツールを駆使して一次加工を行います。その後、専門のオペレーターが内容の最終確認と品質調整を行い、各ECプラットフォーム（例：Shopify, BASE, MakeShopなど）の特性に合わせた形式で登録まで代行します。初期段階では、特定の商品カテゴリ（例：アパレル、雑貨、食品）に絞り、その分野に特化した専門性と効率性を追求します。顧客獲得は、EC事業者向けのオンラインコミュニティや業界イベントへの参加、成功事例を基にしたウェブサイトでの情報発信を中心に行い、口コミと実績で拡大を目指します。外注リソースは、画像加工や簡単な商品説明文の初期生成など、定型的なタスクに限定し、品質管理は社内で徹底します。
- ネーミングコマースアシスト - EC事業（コマース）の業務を支援し、効率化を図る役割を表現。
テマレスEC - EC業務の「手間を減らす」という直接的なメリットを表現。
プロダクトブースト - 商品の魅力を引き出し、EC事業を加速させることを意味する。 - シナリオ① ターゲット市場の特定とニーズ深掘り
└ 中小規模EC事業者の具体的なボトルネック業務（商品登録・画像・説明文）を特定
② サービスパッケージの構築
└ 商品カテゴリ別または業務内容別の料金体系と、AIツールを活用した標準化プロセスを確立
③ テクノロジー基盤の選定と試行導入
└ AI画像編集、テキスト生成AI、RPAツールを選定し、少数のパイロット顧客で検証
④ 専門オペレーターの育成と品質管理体制の構築
└ サービスの品質を担保する人材育成と、最終チェック体制を整備
⑤ マーケティングと顧客獲得戦略の実行
└ EC事業者向けオンラインコミュニティでの情報発信、成功事例紹介による顧客獲得
⑥ サービス提供と改善サイクルの確立
└ 顧客フィードバックを元にサービス内容、ツール、運用体制を継続的に改善 - 中小企業の販促コンテンツを資産化し、広告効率を高めるデジタル資産活用事業
- 多くの企業がウェブサイト、SNS、ブログ、メールマガジン、営業資料など、多種多様な販促コンテンツを作成していますが、これらのコンテンツは作成者の異動や時間の経過と共に散逸し、再利用や管理が困難になるケースが散見されます。結果として、必要の都度新規コンテンツを作成し、膨大な広告費を投じる非効率な販促活動に陥りがちです。この事業は、企業が保有する過去の販促コンテンツを体系的に「デジタル資産」として管理・活用できるよう支援し、コンテンツ制作コストの削減、販促活動の効率化、そして広告投資対効果（ROI）の向上を実現します。
- なぜ？広告費の高騰は多くの企業にとって頭の痛い問題ですが、その原因の一つに「コンテンツの使い捨て」があります。一度作ったコンテンツが適切に管理されず、資産として再利用されないことで、継続的に新しいコンテンツ制作への投資が必要となります。特に中小企業では、専任のマーケティング担当者がいない、あるいはリソースが限られているため、この問題は顕著です。既存のコンテンツを整理・分類し、必要に応じてリライトや再編集することで、新たな広告費を投じることなく、効果的な販促活動が可能になります。このサービスは、コンテンツ制作というクリエイティブな側面と、データ管理というロジカルな側面を融合させ、企業が自社のデジタル資産を最大限に活用できる道筋を提供します。
- どうする？顧客企業から提供されるあらゆる形式の販促コンテンツ（テキスト、画像、動画、PDFなど）を収集し、クラウドベースのコンテンツ管理システム（CaaS）に格納します。単に格納するだけでなく、各コンテンツに詳細なタグ付けやメタデータ付与を行い、検索性と再利用性を高めます。この作業には、AIによる自動分類・タグ付け支援ツールを導入し、効率化を図ります。その後、顧客企業のマーケティング目標やターゲット顧客に合わせたコンテンツの活用方法を提案し、具体的な再利用（例：過去のブログ記事をSNS投稿に、ホワイトペーパーをプレゼン資料の一部に転用）を支援します。顧客企業自身がシステムを運用できるよう、シンプルなインターフェースと、段階的なレクチャーを提供します。収益は、初期のコンテンツ整理・システム構築費用と、月額のシステム利用料・運用支援費用で構成します。コア業務以外の、たとえば大量のコンテンツ手作業での整理などは、信頼できる外注先に依頼することでスモールスタートとリスク軽減を図ります。
- ネーミングコンテンツリボーン - 過去のコンテンツが「生まれ変わり」、新たな価値を生み出すことを表現。
販促ナレッジバンク - 販促に関する知識や資産が集約された銀行のような役割を示す。
デジタル収益化事業 - デジタルコンテンツを資産として活用し、収益に繋げることを強調。 - シナリオ① 顧客企業のコンテンツ現状分析と課題特定
└ 既存コンテンツの量・種類・品質、管理状況、再利用ニーズを詳細にヒアリング
② クラウドベースCaaSの選定とカスタマイズ
└ 初期投資を抑えつつ、タグ付け・分類・検索機能が充実したシステムを選定し、顧客向けに最適化
③ コンテンツ資産化プロセスの確立
└ AI活用と人的リソースを組み合わせた、効率的なコンテンツ収集・整理・格納プロトコルを策定
④ コンテンツ活用戦略の策定支援
└ 顧客のマーケティング目標に合わせた、デジタル資産の具体的な再利用・展開方法を提案
⑤ システム運用サポートと定期的な効果測定
└ 顧客企業が自立運用できるまでのサポートと、コンテンツ活用による広告効果の可視化
⑥ サービス拡充と横展開
└ 成功事例を基にサービス内容を拡充し、他業種・他規模の企業への展開を検討 - データ活用型販促最適化モデル
- EC広告やSNS広告の出稿データを連携し、ROIが最大化するチャネル配分を自動でシミュレーションするオンラインサービスです。低コストなBIツールとスプレッドシートを組み合わせ、必要最小限の導入工数で広告費の“選択と集中”を実現。毎月のレポート提出とオンラインミーティングで改善アクションを提案します。
- なぜ？広告費高騰下で無計画に予算を分散すると、効果が出ない投資が増大し、月次キャッシュフローを圧迫します。小規模EC事業者にとっては専門部署を持たず、自力で最適化するのは困難です。
- どうする？顧客の広告アカウント（Google、Facebook、Instagramなど）とBIを連携し、CPA／ROAS／CVRといったKPIをリアルタイム取得。月次で過去3カ月のデータ分析から予算最適配分モデルを算出し、スプレッドシートで可視化します。毎月1回オンラインミーティングで改善プランを提示します。
- ネーミングチャネルフォーカス – 最適チャネルへのフォーカス（集中）を示す直感的な名称。
ROIアライメント – 広告投資を売上にアライメント（整列）させる意味を込める。
スマートバジェットプラス – 賢く（スマート）予算（バジェット）配分をプラスするイメージ。 - シナリオ① 広告アカウント連携設定
└ BIツール（Google Data Studio等）に各種広告APIを接続
② KPIモデル構築
└ 主要指標（CVR、CPA、ROAS）に基づく最適化アルゴリズムをスプレッドシートで実装
③ 月次レポート＆提案テンプレート作成
└ 決まったフォーマットで結果と改善案を自動生成
④ トライアル導入と効果検証
└ 3社ほどで1カ月運用し、リピート導入を促進
⑤ 定期ミーティングと改善サイクル確立
└ 毎月のオンライン会議で成果共有と次月施策を決定
【週2・副業OK】光触媒抗菌コーティング施工スタッフ
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株式会社モビーズ
