三井住友フィナンシャルグループ、Cellid、セブン-イレブン・ジャパンは、店舗購買のARグラス活用に関する実証実験を開始した。従業員向けに「本人確認」「商品認識」「商品決済」の機能に加え、レコメンド機能や商品陳列棚案内を段階的に検証し、シームレス体験を提供。これにより、スマートフォンに替わるデジタルインターフェースとしての有用性を探るほか、ユースケース開発を通じた新たなサービス創出と協業構築を目指す。
DXSMBC×セブン-イレブン、ARグラスで本人確認・商品認識実証 日本
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このニュースからのヒント
- レジ待ちをAR認証で即短縮
- レジでの本人確認と決済手続きに時間を取られる店舗の課題を、ARグラスを活用した顔認証と決済機能の統合で迅速化し、顧客の待ち時間を大幅に削減する。
- 【課題】
レジでの本人確認・決済手続きに時間がかかる
【解決】
ARグラスによる顔認証と決済連携
【結果】
レジ待ち時間が即短縮し、店舗回転率が向上 - ARで商品レコメンドを瞬時に表示
- 顧客が膨大な商品から選択に迷う課題を、ARグラス上に最適な商品をリアルタイムに提示するレコメンド機能で解消し、購買決定を促進する。
- 【課題】
商品選びで顧客が時間を要し、購買機会を逸失
【解決】
ARグラスのレコメンド機能で関連商品を即提示
【結果】
顧客満足度と購買率が向上 - AR棚案内で店舗回遊を最適化
- 広い売り場で目的の商品を探す手間を、ARグラスによる棚案内機能で軽減し、顧客の動線を効率化して回遊率を引き上げる。
- 【課題】
店舗内で目的の商品を探すのに時間がかかる
【解決】
ARグラスで商品棚位置と最適ルートを可視化
【結果】
店舗回遊動線が効率化し、追加購買が増加
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考えられる事業アイデア
- 農機メンテARナビで故障予防を支援するプロジェクト
- 中小規模の農家やレンタル業者は農機の故障予兆把握やメンテナンス手順が煩雑で、ダウンタイムが収益に直結します。本プロジェクトはスマートフォンやタブレットのAR機能を活用し、農機にカメラをかざすだけで部品名称・交換手順・注意点を重ね合わせ表示。日常点検からトラブル対策まで一貫サポートし、農家の自己解決率向上とメンテコスト削減を実現します。
- なぜ？農機メーカーや整備業者がカバーしきれない地方の小規模農家にとって、迅速で安価なメンテナンス支援は切実なニーズです。ARで誰でもマニュアルを直感的に解釈できれば、故障予防と生産性向上が同時に達成できます。
- どうする？農機の主要モデルをピックアップし、3D部品データと点検フローをARコンテンツ化。初年度は地域農協やレンタル業者と協業しパイロット導入、利用状況を分析してUI改善。サブスクリプション方式のライセンス提供で月額課金を軸に安定収入を確保し、将来的に農機ディーラーへライセンス販売を拡大します。
- ネーミングアグリメンテARガイド - 農機のメンテナンスをARでガイドすることを直感的に示す
フィールドメンテナビ - 現場（フィールド）でのメンテナンスをナビゲーションするイメージ
スマートファームケア - スマートに農場ケアを行うイメージを込める - シナリオ① コンテンツ開発とARテンプレート作成
└ 農機モデルごとの3DマニュアルとARナビを準備
② パイロット導入とトレーニング実施
└ 地域農協やレンタル業者の協力で現場テスト
③ 利用データ分析と機能追加
└ 故障予兆データを収集し表示内容を精緻化
④ サブスクリプションプラン化
└ 月額プランを設定し契約管理システムを構築
⑤ 販売パートナーとライセンス展開
└ 農機ディーラーやメンテ会社にライセンス供与 - 既存店舗向けAR導入代行で顧客体験を革新し、成果報酬型で収益を確保する専門サービス業
- 小売店舗がARグラスやAR技術を活用した顧客体験向上を図りたいものの、技術導入や運用のノウハウがない課題に対し、AR導入から運用まで一括代行し、売上向上分の一定割合を成果報酬として受け取るサービス。店舗の初期負担を抑えながら、継続的な収益モデルを構築する。
- どうする？まず地域の中規模小売店舗をターゲットに、既存のARソリューションベンダーと提携し、技術提供は外注する。導入前に店舗の売上データを分析し、AR導入による効果予測を行う。顧客動線分析、商品レコメンド、決済効率化など店舗ニーズに応じたAR機能を選定し、設置から従業員トレーニング、運用サポートまで一括提供する。成果報酬は売上向上分の20-30%とし、最低保証料金も設定してリスクを軽減する。
- ネーミングAR導入プロ - AR技術導入の専門性と、店舗の売上向上に直結する実績重視のイメージを表現。
スマート店舗コンシェルジュ - 店舗のデジタル化を総合的にサポートする、きめ細かなサービス提供を示す。
リテールARパートナー - 小売店舗と共に成長するパートナーシップ型のビジネス関係を表現。 - シナリオ① 市場調査と提携先確保
└ 地域小売店舗のデジタル化ニーズ調査、ARソリューションベンダーとの提携契約締結
② サービスパッケージ開発
└ 店舗規模別のAR導入プラン策定、成果測定指標の設定、価格体系の確立
③ パイロット店舗での実証
└ モデル店舗でのAR導入実施、効果測定、運用課題の洗い出しとノウハウ蓄積
④ 営業体制構築とマーケティング
└ 地域密着型の営業チーム編成、成功事例の蓄積と広報活動の展開
⑤ 事業拡大と継続改善
└ 対象エリア拡大、新機能追加、長期契約による安定収益基盤の確立 - 小売店舗の買い物体験を革新するAR機器レンタルと運用サポートで安定収益を得る事業
- 店舗がAR技術を試験導入したいが高額な機器購入に躊躇する課題に対し、ARグラスやタブレット等の機器をレンタル提供し、設置から運用指導まで包括サポートする。月額レンタル料と運用サポート費で安定した収益を確保しながら、店舗の段階的なデジタル化を支援する。
- なぜ？AR技術への関心は高いものの、機器の高額さや技術的な運用難易度により導入を断念する店舗が多い。特に季節商材を扱う店舗や期間限定イベントでの活用需要があり、購入ではなくレンタルでの柔軟な利用を求める声が高まっている。機器調達から運用まで一括提供することで、店舗の負担を軽減し継続的な収益機会を創出できる。
- どうする？AR機器メーカーから大口仕入れでコストを抑え、店舗規模や用途に応じた機器セットを用意する。レンタル期間は1週間から1年まで柔軟に設定し、商品案内、棚誘導、決済支援など用途別のソフトウェア設定も提供する。定期メンテナンス、故障対応、操作研修を含む運用サポートパッケージで差別化を図る。成功事例を蓄積し、導入効果を数値化して次の顧客獲得に活用する。
- ネーミングARレンタルステーション - AR機器を手軽に借りられる拠点としての安心感と利便性を表現。
スマートレンタル工房 - 最新技術を気軽に試せる工房のような親しみやすさと専門性を示す。
デジタル体験レンタル - AR技術による新しい顧客体験を提供するレンタルサービスの特徴を表現。 - シナリオ① 機器調達と在庫管理体制構築
└ AR機器メーカーとの仕入れ契約、在庫管理システム構築、保管倉庫の確保
② レンタルプランとサポート体制設計
└ 用途別機器セット開発、価格設定、メンテナンス・サポート体制の整備
③ 顧客管理システムと予約システム構築
└ レンタル予約管理、顧客情報管理、請求・決済システムの導入
④ マーケティングと顧客開拓
└ 地域商工会議所との連携、展示会出展、体験デモンストレーションの実施
⑤ 事業拡大と新サービス開発
└ 対応機器の拡充、新技術導入、長期契約割引制度の導入
【プラモデルの工作レンタルスペース】受付スタッフ・未経験可！
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