昭和町は、交通手段を持たない高齢者移動手段の確保を目的に、令和7年度7～9月に75歳以上と運転免許返納者向けのタクシー利用券の実証実験を実施する。1枚600円助成の助成金を月4枚、最大12枚まで交付し、総務課への申請後に郵送で受け取れる。利用券提示で専用受付センター経由の予約が可能となり、買い物や通院、地域行事参加を支援。実施後はアンケート調査を実施し、令和8年度以降の本格運用を検討する。
高齢者昭和町、75歳以上に月4枚600円助成タクシー券実証実験 日本
- この記事を参考にした事業アイデア
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このニュースからのヒント
- オンデマンド送迎で外出機会を飛躍的に増やす
- 移動手段がなく買い物や通院を諦める高齢者のペインを解消し、地域連携のオンデマンド送迎が即時に外出ニーズを満たしてQOLを向上させる。
- 【課題】
固定ルート交通の限界 → 外出機会が制限される
【解決】
オンデマンド送迎導入 → 必要な時に迎車手配
【結果】
外出頻度増加 → 日常活動と健康維持を促進 - 免許返納者専用ライドシェアで事故不安を払拭
- 免許返納後の移動手段不足が外出不安を増幅させる中、専用ライドシェアサービスが安全かつ低価格に移動を提供し、返納を後押しして事故リスクを低減する。
- 【課題】
免許返納後の移動不安 → 返納躊躇の原因に
【解決】
専用ライドシェア提供 → 低価格で安全移動
【結果】
免許返納者増加 → 交通事故リスクを軽減 - ワンストップ申請で即日利用券デジタル交付
- 紙ベースの申請手続きが手間となり利用開始が遅れる課題に対し、スマホ・タブレットからのワンストップデジタル申請を採用し、申請当日に利用券を発行して即時移動支援を実現する。
- 【課題】
窓口申請の手間 → 利用開始が遅延
【解決】
デジタル申請プラットフォーム → 即日交付
【結果】
利用率向上 → 移動支援を迅速化
【充実の研修制度・未経験◎】いびき専門カウンセラー(医療事務/受付)
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スリープメディカルクリニック名古屋栄院
考えられる事業アイデア
- 地域でデジタル操作や生活手続きに困る人々を助け、安心と便利を提供するサポート窓口ビジネス
- 社会のデジタル化が進む一方で、スマートフォンの操作方法が分からない、行政手続きのオンライン申請が難しいなど、デジタル機器や新しいサービスに対応できない人々、特に高齢者が増加しています。また、電気やガス、携帯電話会社の契約変更、インターネットでの買い物など、生活に密着した手続きも複雑化しており、誰に頼ればよいか分からないという切実なニーズがあります。この事業は、そうした人々に対し、デジタルや生活関連の手続きを対面またはリモートで丁寧にサポートし、安心と便利を提供することで収益を上げます。
- なぜ？デジタル化の波は今後も進み、デジタルデバイドは広がる一方です。公的な支援は限定的であり、家族に頼るのが難しい、あるいは気兼ねするという人も少なくありません。このような、生活に不可欠ながらも複雑化する手続きや機器操作に対する「助けてほしい」というニーズは非常に高く、かつ継続的です。特定の地域に根差した、信頼できる対面サポートは、大手企業が提供しにくい「ケモノ道」であり、安定した顧客基盤と口コミによる集客が期待できます。
- どうする？まずはウェブサイトと地域のチラシでサービスを告知し、訪問サポート（無店舗型）から開始します。予約システムを導入し、対応可能な時間帯や場所を管理します。サポート内容に応じた料金体系を設定し、作業時間や難易度で課金します。必要に応じて、簡単なリモートサポートツールも活用します。将来的には、利用者が気軽に立ち寄れる予約制の小さな相談スペース（店舗型要素）を設け、対面での安心感を高めることも検討します。個人情報保護には特に配慮し、信頼第一で運営します。
- ネーミングくらしの手続きおまかせ処 - 日常生活で必要な手続き全般を安心して任せられる場所であることを表現。
デジタルお助け本舗 - デジタル機器やオンライン操作で困った時に頼れる、地域に根差したサービスであることを示す。
あんしんサポーターズ - 顧客が感じる「困った」「分からない」といった不安を取り除き、サポートする姿勢を強調。 - シナリオ① ターゲット地域のニーズ調査
└ 高齢者層のデジタル利用状況、困っている手続きの種類、サポート費用の許容範囲をヒアリング
② サービス内容と料金体系の設計
└ サポート可能な手続き範囲、時間制料金、定額パックなどを明確化
③ 告知ツールの準備と集客開始
└ ウェブサイト、地域へのチラシ配布、口コミ促進活動の開始
④ 訪問サポートとリモート対応の実施
└ 予約システムと決済ツールを導入し、顧客宅への訪問またはリモートでのサポート提供
⑤ 成果検証とサービス拡充
└ 利用者の満足度やリピート率を分析し、ニーズに応じたサービス内容や対応時間の拡大 - 高齢者の「困りごと」を学生アルバイトが解決する地域密着型マッチングビジネス
- 地域の元気な学生と支援を必要とする高齢者をつなぐマッチングサービスを展開します。買い物同行、病院への送迎、日常の困りごとなど、高齢者の外出機会創出と生活支援を実現します。専用の予約システムで依頼から決済までをシンプル化し、高齢者の生活の質向上と学生の地域貢献・収入確保の両立を目指します。
- なぜ？高齢化が進む日本では移動手段の確保が大きな社会課題となっており、特に地方では公共交通の縮小により外出機会が制限されています。一方で、地域の学生は柔軟な時間を活かした収入源を求めています。この両者のニーズを結びつけることで、高齢者の生活支援と学生の経済的自立を同時に解決できます。既存のタクシーより安価で、介護サービスよりカジュアルな支援を提供することで、サービスの隙間を埋める独自のポジションを確立できます。
- どうする？まず特定の地域（人口5万人程度の中規模都市）でサービスを開始します。地域の大学・専門学校と連携し、研修を受けた学生スタッフを確保。高齢者支援に関する基礎知識や接遇マナーを教育し、安心して利用できる体制を整えます。予約はWebサイトと電話で受け付け、学生スタッフとのマッチングを自動化。料金は30分1,500円からの明確な時間制で、うち70%が学生の報酬となります。初期段階では地域の高齢者施設や自治会と連携してサービスを周知し、徐々に口コミで拡大。保険加入や安全管理体制を整え、信頼性を担保します。
- ネーミングまごころサポート - 孫世代が「まごころ」をもって高齢者をサポートする温かみのあるイメージを表現。
おたすけキャンパス - 学生が高齢者の「お助け役」となる関係性を端的に表現した親しみやすい名称。
えがお便 - 支援によって生まれる「笑顔」をキーワードに、簡単に頼める「便」を連想させる名称。 - シナリオ① 学生スタッフの募集・教育
└ 地域の大学と連携し、研修プログラムを実施して質の高いスタッフを確保
② マッチングシステムの構築
└ 電話・ウェブで予約可能なシンプルなシステム開発、決済機能の実装
③ 地域連携ネットワークの構築
└ 自治会、高齢者施設、地域包括支援センターとの協力体制確立
④ 試験運用と顧客フィードバック収集
└ 限定エリアでのサービス提供開始と利用者の声による継続的改善
⑤ エリア拡大と収益モデルの最適化
└ 成功事例を基にした周辺地域への展開、付加サービスの開発 - 免許返納者向け地域密着型移動アシスト事業
- 免許返納後の移動手段不足を解消するため、地域限定で低コストの移動アシストサービスを提供する無店舗型の事業アイデアです。免許返納者や高齢者を対象に、自宅から近隣の病院や買い物先への短距離移動をサポートするサービスを展開し、安全かつ手軽な移動手段を提供します。ヒントにある「免許返納者専用ライドシェア」の課題を応用し、個人事業主や地元のボランティアと連携することで初期投資を抑え、2年以内に年間3,000万円の収益を目指します。
- なぜ？免許返納後の移動手段不足は、高齢者の外出意欲を低下させ、QOLの低下や社会参加の減少を引き起こしています。ヒントにある「移動不安の解消」を参考に、専用ライドシェアではなく、地域密着型の移動アシストとして差別化を図ります。警察庁のデータによると、2022年の免許返納者数は約60万人で、返納後の移動支援ニーズは顕在化しています。ターゲットは、地方や郊外在住の免許返納者で、特に家族や公共交通に頼れない層に焦点を当てます。
- どうする？無店舗型で運営し、初期は個人事業主や地元のボランティアドライバーと契約することで車両や設備投資を回避します。顧客からの予約は電話や無料のメッセージアプリで受け付け、移動スケジュールを調整します。テクノロジー活用として、Googleカレンダーや無料の予約管理ツールを用いて効率的な運用を行い、コストを抑えます。サービス開始時は、近隣の病院やスーパーへの移動を限定し、1日5～10件の移動サポートからスタートします。3ヶ月間のパイロット運用で利用率や課題を検証し、ドライバー数を増やしながらエリアを拡大します。
- ネーミングみちびき手 - 移動を導き、支える存在を「道」と「手」で表現した安心感のある名前。
かさね乗り - 地域での支え合いを「重ね」と「乗り」でイメージした親しみやすい名称。
ゆきかい - 移動を通じて行き来を助ける「行き」と「会う」を組み合わせた温かみのある名前。 - シナリオ① ニーズ調査
└ 地域の免許返納者数と移動ニーズを自治体や高齢者団体へのヒアリングで把握
② ドライバーネットワーク構築
└ 地元の個人事業主やボランティアと契約、移動サポートの体制を整備
③ 予約システムの簡易構築
└ 無料ツールを活用し、電話やアプリでの予約受付体制を準備
④ トライアル運用と効果検証
└ 限定エリアで1日5～10件の移動サポートを実施し、利用者満足度を調査
⑤ サービス拡大と改善
└ 検証結果を基にドライバーや対象エリアを増やし、安定収益を目指す
【未経験・在宅勤務可！】チラシデザイン、制作スタッフ
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株式会社モビーズ
