2024年におけるEC構築SaaS「makeshop byGMO」の年間流通額は3428億円（前年比109％）に達し、13年連続No.1を達成した。特に越境ECの海外販売機能を利用する店舗は流通額が前年比172.7％と急成長し、228の国と地域への販売を実現した。また主要カテゴリではパソコン・周辺機器が129％成長、バッグ・靴・小物やおもちゃ・ホビーも二桁成長を示した。決済面ではワンクリック決済「Smart Checkout」によってCVR改善が9ポイント向上し、2025年5月から全ショップで標準実装を予定している。
ECmakeshop byGMO、2024年流通額3428億円で過去最高更新 日本
- この記事を参考にした事業アイデア
このニュースからのヒント
- ワンクリック越境ECで海外売上を急増させる
- 多言語・物流対応の負担で越境EC参入をためらう店舗が、ワンクリック海外販売機能を導入すればコストと手間を一掃し、短期間で海外需要を取り込んで売上を急増させられる。
- 【課題】
多言語対応や配送準備 → 越境EC導入のハードル
【解決】
ワンクリック海外販売機能導入 → 費用・手間を削減
【結果】
海外需要を一気に取り込み、売上を急増 - 一画面決済でCVRを9ポイント向上させる
- 分散した決済プロセスが顧客の離脱を招いていたが、一画面のワンクリック決済を実装することで購買体験を大幅に簡素化し、CVRを9ポイント向上させる。
- 【課題】
決済プロセスが分散 → 購入途中で離脱が発生
【解決】
一画面統合のワンクリック決済 → UXを簡素化
【結果】
CVRが9ポイント向上し、売上効率を改善 - ノーコードアプリ連携で顧客体験を統合する
- オンラインとオフラインの接点が分断されて顧客ロイヤリティを逃していた企業が、ノーコードアプリ連携サービスを活用すると、シームレスな顧客体験を提供して購買・利用を促進できる。
- 【課題】
オンラインと実店舗が分断 → 顧客体験が散在
【解決】
ノーコードアプリ連携による一元管理 → シームレス統合
【結果】
顧客ロイヤリティが向上し、継続的な売上増加
考えられる事業アイデア
- 中小製造業向けワンクリック海外販売プラン
- 自社ECサイトや既存オンライン販売に“ワンクリック越境販売機能”を後付けし、多言語翻訳、海外配送手配、決済・通関書類作成を一括で提供。初期費用を抑え、成果報酬型で収益を得る。
- なぜ？・越境ECは潜在需要が大きいが、多言語・物流・通関手続きのハードルで中小業者が参入できず ・海外販売拡大は売上拡大に直結し、成功すれば短期間で収益が跳ね上がる ・クラウド型の連携ツールと提携先ネットワークで初期投資を抑えられる
- どうする？・Shopifyや自社CMSに後付けできるウィジェットをノーコード連携で提供し、管理画面上の「越境出荷開始」ボタンを押すだけで多言語翻訳、国際送料見積もり、発送手配、決済～通関書類作成を自動化 ・初期導入費用を無料にし、売上の5～8％を成果報酬として徴収 ・海外カスタマーサポートは提携先の多言語コールセンターを活用し、運営負荷を軽減
- ネーミングワンステップ越境 – 「一歩で越境」を直感的に伝える名称
らくらくグローバル – 手間なく海外販売できる安心感を表現
シームレスエクスポート – 国内販売と同様の感覚で輸出できるシームレスさを訴求 - シナリオ① 提携先ネットワーク構築
└ 海外配送会社、多言語翻訳／コールセンターと業務提携を締結
② ウィジェット開発
└ ノーコード連携で各ECシステムに後付け可能な越境販売ボタンを開発
③ パイロット導入
└ モニター店舗数社で機能検証し、UI/UXと手続きフローを最適化
④ 成果報酬モデル確立
└ 初期費用無料、売上連動型の価格体系を設定し契約書を整備
⑤ 本格展開と拡大
└ 中小製造業組合や商工会議所でセミナー風に紹介し、導入企業を拡大 - 日本のニッチ商品を海外ファンへ届ける一気通貫代行ビジネス
- 日本国内で眠っている、あるいは流通量が少ないニッチな商品に、海外には熱狂的なファンが存在します。しかし、個人や小規模事業者が越境ECに参入するには、多言語対応、海外への複雑な配送手続き、決済手段の確保など、多くのハードルがあります。この事業は、そうした売り手側の負担をゼロにし、商品を預けるだけで海外の顧客へ届けられる一気通貫の販売代行サービスを提供します。
- なぜ？インターネットの発達により、世界中の人々が日本のニッチなサブカルチャー商品、伝統工芸品、専門性の高いコレクションアイテムなどにアクセスできるようになりました。しかし、言語や物流の壁は厚く、特に個人間の取引や小規模事業者にとっては大きな参入障壁となっています。このサービスは、売り手が手間なくグローバルな需要を取り込めるようにすることで、新たな市場を開拓し、眠っている資産を収益化する機会を提供します。買い手側にとっても、信頼できるチャネルを通じて入手困難な商品を手に入れられるメリットがあります。
- どうする？売り手から商品を預かり、専門知識を持つスタッフが商品の魅力を引き出す多言語の説明文を作成、高品質な写真を撮影します。既存の海外向けECプラットフォーム（ShopifyやEtsy、あるいは特定のニッチ市場向けサイトなど）を活用し、商品を出品・プロモーションします。海外からの問い合わせ対応、決済処理（オンライン決済サービス利用）、厳重な梱包と最適な国際配送方法の手配、追跡管理まで、販売・発送に関わる全てのプロセスを代行します。収益は、販売価格に対する手数料として得ます。最初は特定のニッチ分野に特化し、専門性と効率性を高めることで、小規模ながらも高収益モデルを構築します。商品の保管・梱包スペースは、自宅の一部を活用したり、必要に応じてシェア倉庫などを利用することで初期投資を抑えます。
- ネーミングニホン直送便 - 日本の商品を海外へダイレクトに届ける代行サービスであることを表現。
海向かい屋 - 海を越えて、日本から海外へ商品を届ける専門家集団のイメージを表現。
ニッチブリッジ - 日本のニッチ商品と海外のファンを結びつける架け橋となる役割を示す。 - シナリオ① 対象となるニッチ市場と商品カテゴリの選定
└ 海外での需要調査、競合サービスの分析、自社の強みが活かせる分野を特定
② 販売代行モデルの詳細設計と収益シミュレーション
└ 手数料体系、預かり品の管理方法、リスク管理体制を確立
③ 多言語対応可能な人材・外部パートナーの確保
└ 商品説明文作成、顧客対応を委託できるリソースを確保
④ 海外向けECプラットフォームの選定と設定
└ 利用するプラットフォームの機能、手数料、使いやすさを比較検討し、アカウント開設・構築
⑤ 試行的な商品預かり・出品・販売サイクルの実施
└ 少数の売り手から商品を預かり、一連のプロセスをテストし、課題を洗い出し改善
⑥ 本格的な集荷・販売体制の構築とマーケティング
└ 売り手へのプロモーション、海外のニッチコミュニティへのアプローチ、オペレーションの効率化 - シニア向け出張スマホ操作サポート事業
- デジタル機器に不慣れなシニア世代宅を訪問し、スマホ・タブレットの初期設定から操作指南、トラブル対応までワンストップで実施。単発訪問と月額サポート契約を組み合わせ、安定収益を得る。
- なぜ？・65歳以上のスマホ普及率は上がる一方、操作方法の相談窓口は依然不足 ・家族や周囲に教えてもらえない高齢者が安心して頼めるサービスを求めている ・初期投資は移動費と最低限のマニュアルツールのみで、早期に黒字化可能
- どうする？地域の自治会や商店街と提携し、チラシや口コミで集客。訪問予約は電話受付とシンプルなWEBフォームで受け付け、訪問当日にその場で設定・操作指導を行う。月額サポート契約を結ぶ顧客には定期的に訪問し、新機能の使い方やトラブル対応を実施。外部翻訳チームに依頼して多言語マニュアルを用意し、訪問効率を高める。
- ネーミングスマホお助け隊 – 何でも頼めそうな親しみやすさと安心感を演出
らくらくスマホサポート – シンプルで分かりやすいサービス内容を端的に表現
シニアデジタルナビ – 高齢者のデジタル操作を“ナビゲート”する専門家イメージ - シナリオ① 地域ニーズの把握
└ 高齢者世帯数、自治会や商店街の協力体制を調査
② サービスメニュー策定
└ 単発訪問・月額サポートプランの料金・内容を設計
③ 人員育成とマニュアル作成
└ 操作手順書と講師マニュアルを用意し、スタッフ研修を実施
④ 試験提供と改善
└ 初期顧客宅でサービスを試行し、手順や料金体系を調整
⑤ 本格展開と定着
└ 商店街共催イベントで認知拡大し、月額契約者を増やして安定化
