デジタル庁は2025年春に向け、政府の公的個人認証制度の強化を目的とした実証実験を実施している。現在、Android搭載端末では一部の電子証明書機能を利用できるが、2025年以降は氏名、住所など全情報を含むマイナンバーカードの全機能をスマホ搭載で実現し、スマートフォン自体が身分証明として機能する。今回の実証実験では、コンビニのセルフレジで酒類購入時の年齢確認に活用し、従来の有人対応を大幅に削減することで省人化と業務効率化を目指す。この取り組みは、今後の公的認証システムおよびスマホ決済の進化を示す重要な事例となる。
DX2025年春に全機能搭載―スマホで身分証明実証 日本
- この記事を参考にした事業アイデア
このニュースからのヒント
- スマホ活用で身分証明自動化を実現
- 従来の身分証明手続きは人的対応が必要で手間がかかっていましたが、スマホに搭載された電子証明書機能を利用することで、セルフレジでの年齢確認や本人認証が迅速に自動化され、業務効率が大幅に改善されます。
- 【課題】 従来の身分証明で有人対応が必要 【解決】 スマホ搭載の電子証明書機能による自動認証システムの導入 【結果】 人的負担の軽減と業務効率の向上
- セルフチェックアウトで省人化推進
- 店舗運営において、年齢確認や本人認証のたびに従業員が対応するのはコストと時間の無駄でした。スマホ決済技術を取り入れた自動確認システムを導入することで、セルフレジにおける作業を迅速に処理し、現場の省人化を促進します。
- 【課題】 セルフレジでの人的年齢確認によるコスト増 【解決】 スマホ決済連動の自動年齢確認システムの活用 【結果】 省人化により業務コストの削減とサービス向上
- 公的デジタル証明で信頼性向上を実現
- 公的認証情報のスマホ搭載は、従来の紙ベースや物理的な証明方法に起因するトラブルの解消と安全性向上に直結します。高セキュリティなデジタル証明を活用することで、取引や決済の場面で迅速かつ確実な本人確認が可能となり、多様な業界での信頼性の高いサービス提供が実現します。
- 【課題】 従来の認証方法の不便さと安全性の懸念 【解決】 公的デジタル証明情報をスマホ上で安全管理・認証 【結果】 高い信頼性と迅速な本人確認によるサービス改善
考えられる事業アイデア
- 身分証明自動化で店舗オペレーションの負担を激減！お手軽安心認証システムの実現
- この事業は、提携小売店や飲食店で利用できる、スマホの電子証明機能を活用した自動本人認証システムを提供します。店舗に専用の認証端末を設置することで、年齢確認や本人確認の作業をセルフ化し、従来の人的確認に起因する混雑やミスを解消、店舗運営の効率を大幅に向上させます。小規模な初期導入で効果を証明し、徐々に多数店舗への展開を目指す仕組みです。
- なぜ？：従来の店舗では、年齢制限商品などの販売時に担当者が確認作業を行う必要があり、業務の停滞や人的エラーが問題となっていました。スマホ普及率の高さや、セルフオペレーションへのニーズが高まっている背景から、初期投資の低い体験実証型サービスとして安定的な利益獲得が期待できるためです。
- どうする？：店舗内に専用の認証端末を設置し、来店客はスマホの電子証明書機能と連動することで、画面上の案内に沿いながら自ら本人確認を完了します。認証結果はクラウド上で一元管理し、店舗側は簡易な管理画面を介して確認履歴や売上データを把握できるシステムとします。まずは主要都市の数店舗でパイロット運用を行い、フィードバックを得て改良後、段階的に拡大します。
- ビジネス名称案：認証カウンター - 店舗内窓口で自動認証を実現し、利便性向上を直感的に表現。
セルフ証明 - 顧客自身が証明作業を行う仕組みをシンプルに表現。
自動本人 - 従来の人的確認を自動化する革新的な機能を強調。 - ① 対象店舗の選定と市場調査
└ 主にコンビニや飲食店、アルコール販売店など、本人確認が必須な業態を中心に市場動向と導入効果を調査
② 認証端末の試作品開発とセキュリティ評価
└ 小規模なプロトタイプの構築とユーザーテスト、厳格なセキュリティチェックを実施
③ パイロット導入店舗の確保と連携体制の構築
└ 数店舗のパートナーを模索し、試験導入とフィードバック収集を実施
④ オンライン管理システムの構築と運用開始
└ クラウド連動型管理画面を整備し、店舗運営者への操作研修を実施
⑤ 成果に応じた段階的拡大とサービス改善のサイクル確立
└ データに基づく改善計画を策定し、他地域・他業態への展開を図る - セルフサービスポイントで実現する簡単安心！誰でも使える自動本人確認体験の革新
- 本サービスは、実店舗内に設置した専用セルフサービスポイントを活用して、顧客がスマホの電子証明機能を使い自ら本人確認を完了するシステムです。シンプルな操作で来店から購入までをスムーズに進められ、店舗側は認証データを基にしたマーケティングや安全対策の強化が可能となります。初期段階で特定チェーン店舗にパイロット導入し、運用実績を踏まえて段階的な拡大を目指します。
- なぜ？：現在、セルフレジや無人販売においては、年齢確認などの本人確認作業が依然として障壁となり、顧客の手間や店舗の人件費増加を招いています。正確かつ迅速な本人確認が可能となれば、顧客満足度の向上と共に、省人化によるコスト削減が期待できるためです。
- どうする？：店舗内のエントランス近くにセルフサービスポイントを設置し、顧客はスマホと連動した操作で簡単に本人確認が完了。確認結果は即時に店舗の管理システムへ送信され、顧客データとして登録。これにより、来店時の待ち時間を削減し、また以降の会員サービスやプロモーションに活用します。まずは数店舗で現場実証を行い、利用者の意見をもとに機能改良のサイクルを回していきます。
- ビジネス名称案：セルフ認証ポスト - 顧客が自ら認証を進めるセルフサービスの機能性を表現。
オートチェックヒント - 自動確認により購入体験がスムーズになる点を示唆する名称。
フリクションレス - 手間のない流れるような購入体験を強調し、安心感を与える呼称。 - ① 店舗実態調査と導入対象の選定
└ 地域密着型の小売店、チェーンストアを中心に、本人確認のニーズと課題を把握
② セルフサービスポイント試作機の開発と現場テスト
└ 認証機能と顧客データ連携機能を備えた試作機を作成し、実店舗でテストを実施
③ オンライン管理基盤の整備と運用方法の確立
└ クラウド環境を利用して店舗が手軽に操作できる管理画面を構築
④ パイロット店舗での運用開始とフィードバック収集
└ 導入店舗におけるユーザー行動や操作性をモニターし、改善策を即時実施
⑤ 展開拡大と定期改善サイクルの確立
└ 運用データに基づいた段階的拡大とサービスアップデートを実施 - 公的デジタル証明とセルフ受付の融合で生み出す安心来店体験！待たずに確認、速やかに入店可能な新システム
- この事業は、各店舗の入口に設置する専用受付端末を通じて、来店前の予約情報と連動したスマホのデジタル証明機能を活用し、顧客が自ら簡単に本人確認を完了できるシステムを提供します。待ち時間や受付時の混雑を解消し、正確な本人確認によってセキュリティを強化することで、店舗運営の効率化と顧客の満足度向上を目指します。
- なぜ？：従来の受付では、紙や人的対応による本人確認が原因で、待ち時間やミス、さらには詐欺防止の観点からの不安が生じていました。公的デジタル証明を活用することで、誰でも手軽に安全な確認ができ、これにより顧客と店舗双方の信頼を得られる環境が整うため、安定した市場ニーズが存在します。
- どうする？：店舗入口に配置された受付端末により、予約時に登録された情報とスマホ内のデジタル証明を連動させ、顧客は簡単な操作で本人確認を済ませます。受付完了後、顧客は即座に入店可能となり、店舗側は認証済みデータを管理システム上で把握。初期は飲食店や小売店など、待ち時間や本人確認に課題を抱える店舗を対象に、パイロット運用を実施し、操作性やセキュリティの向上に向けた改善を続けながら、事業拡大を図ります。
- ビジネス名称案：受付スマート - 来店時の認証と受付をスマートに実現する仕組みを直感的に表現。
認証エントリー - 認証連動型の来店受付で安心感とスムーズさを強調した名称。
確かめステーション - 顧客が確実な本人確認を行う場所という意味を込め、信頼性を示す呼称。 - ① 対象店舗の選定と市場動向の調査
└ 飲食店、小売店、娯楽施設など、受付での混雑や認証ミスが課題となっている業態を調査
② 受付端末のプロトタイプ開発と現場テスト
└ 公的デジタル証明連動機能を搭載したセルフ受付システムの試作品を構築、テストを実施
③ システム管理・バックエンドツールの構築
└ 店舗運営者が利用しやすい操作パネルとデータ連携システムを整備
④ パイロット店舗での運用開始と利用フィードバックの収集
└ 初期導入店舗で効果測定と利用者の意見を迅速に反映、改善策を実施
⑤ 拡販と定期メンテナンス体制の確立
└ 成果実績をもとに順次導入店舗を拡大し、継続的な運用サポートとメンテナンス体制を整備
