ユナイテッドアローズは中期経営計画「UA MULTI戦略」の一環として、約30ブランドを扱う越境ECサイトを正式オープンした。サイトは多言語対応・多通貨対応・各種決済方法を備え、現地顧客の購買障壁を低減。これによりオンライン販売を通じたブランド認知向上と販路拡大を狙う。また、台湾、中国、東南アジアでの実店舗・ポップアップストア展開や既存のECモール連携を強化し、2032年の長期ビジョンに向けたグローバル拡大を加速している。
EC多言語・多通貨対応で越境EC開設—30ブランド展開 日本
- この記事を参考にした事業アイデア
このニュースからのヒント
- 多言語多通貨ECで海外顧客獲得を加速
- 海外進出を狙う企業は言語や決済方法の壁で顧客獲得に苦戦するが、多言語・多通貨対応のECを導入すれば迅速に購買ハードルを下げ、海外販路を拡大できる。
- 【課題】
言語・決済の多様性不足 → 海外顧客の離脱
【解決】
多言語・多通貨EC導入 → 購買障壁を即解消
【結果】
販路拡大・売上成長を実現 - パーソナライズでEC購買率を飛躍的に向上
- 一律の情報配信では顧客の関心を引けず離脱するが、購買履歴や行動データを活用したパーソナライズ施策を展開すれば、顧客満足を高め購入率とリピート率を同時に向上できる。
- 【課題】
画一的な商品提案 → 顧客離脱
【解決】
データ活用のパーソナライズ → 個別最適提案
【結果】
購買率・リピート率の急上昇 - ポップアップ×ECでブランド認知を一気に拡大
- 実店舗だけでは接点が限られるが、短期間のポップアップとEC連携を組み合わせれば、顧客接点を大幅に増やしオンライン購買を同時に促進できる。
- 【課題】
限られた実店舗接点 → 認知拡大の鈍化
【解決】
ポップアップ展開＋EC連携 → タッチポイント増加
【結果】
ブランド認知急拡大・売上向上
考えられる事業アイデア
- 多言語・多通貨を一括代行して越境販路を生む受注代行事業
- 小規模〜中堅の国内EC事業者向けに、言語対応・通貨決済・カスタマー対応・輸出手続きまでを一括代行して海外顧客の受注を確実に取る事業。自社で大規模なシステムを作らず、既存のEC基盤と各決済・配送業者を組み合わせることで低コストに越境チャネルを開設し、依頼企業は初期投資不要で海外売上を得られる。収益は初期セットアップ料＋月額代行料＋売上連動手数料の3本立てで確保する事業
- なぜ？多くの中小ECは「言語」「決済」「配送」「顧客対応」「返品処理」といった越境の実務負荷で踏み出せない。これらを外部に任せられれば、製品本来の強みを活かして海外販売のテストができ、顧客需要を短期に検証できる。ターゲットは製造直販のD2Cや伝統工芸、小ロットコスメなど越境で相性の良いカテゴリの事業者。
- どうする？クライアントの既存商品ページを元に、短期間で多言語の受注窓口（簡易ランディング）を作り、複数通貨の決済を組み込み顧客が離脱しにくい購買フローを構築する。注文は受注代行チームが国内で決済確認と英語・中国語などの初期問い合わせ対応を行い、必要に応じて海外倉庫や国際配送パートナーと連携して直送または一括発送する。初期は1社あたり固定のセットアップ費で利益を確保し、月額メンテナンス＋売上に対する成功報酬で継続収益を得る。ツールは既存のEC管理画面、翻訳外注、決済プロバイダを組み合わせて使い、内製は受注処理と改善ノウハウの部分に集中する。まず業界特化型（例：工芸品）で数社の成功事例を作り、口コミと紹介で顧客基盤を広げる。
- ネーミング越境窓口代行（えっきょうまどぐちだいこう） - 越境販売の窓口を一括で引き受ける機能を直球で示す。
多言貨受注センター（たげんかじゅちゅうせんたー） - 言語と通貨を同時に扱える受注拠点のイメージを表現。
グローカル直販支援（ぐろーかるちょくはんしえん） - 地方産品のグローバル化を支えるという意図を込めた名称。 - シナリオ① ターゲット業界の絞り込みと営業
└ 工芸、化粧雑貨、食品など単価と海外需要が見込める業界から初期顧客を獲得
② 受注フローのテンプレ化
└ 多言語注文ページ、決済導線、受注確認・問い合わせ対応マニュアルを標準化
③ パートナー網構築
└ 決済プロバイダ、国際物流業者、海外倉庫、翻訳会社と提携しSLAを整備
④ パイロット運用
└ 1〜3社で実証し、LTVと獲得コストを計測して価格モデルを確定
⑤ スケールとパッケージ販売
└ 成功事例を基に同業他社へ展開、定型パッケージ化で効率化 - ブランド企業をターゲットに認知拡大の課題をポップアップとEC連携のフランチャイズで解決し、加盟料とロイヤリティで利益を生むビジネスプラン
- ブランド認知が限定的な企業が多い中、ポップアップストアとECを連携させたフランチャイズモデルを提供することで、短期的な露出とオンライン販売を促進し、収益を安定化させる事業。
- なぜ？ポップアップのトレンドが高まる中、企業は短期イベントの運営ノウハウが不足し、認知拡大が遅れる。この事業は、フランチャイズ型のスケーラビリティを活かし、低リスクで全国展開可能とし、2年以内に年間3000万円の収益を目指す。市場ニーズとして、ブランドプロモーションの効率化が求められ、企業は自社負担を抑えつつ売上向上のメリットを得られる。
- どうする？フランチャイズ加盟店にポップアップストアの運営マニュアルを提供し、ECサイトとの連携をデジタルツールで実現、加盟料と売上ロイヤリティで収益化する。運用は小規模ポップアップから始め、SNSを活用した集客で検証を繰り返す。リスク対策として、加盟店の運営失敗を防ぐためトレーニングプログラムを設け、市場変動時にはイベントテーマを柔軟に変更する。課題克服のため、初期は1地域限定でパイロットし、成功事例を基に加盟を増やす。
- ネーミングポップフランチャイズ - ポップアップのフランチャイズモデルを明確にし、短期展開の魅力を表現。
ブランドポップネット - ブランド認知のネットワーク構築をイメージし、EC連携の統合性をアピール。
イベントシェアストア - イベント共有型のストアコンセプトを示し、加盟企業の協力メリットを強調。 - シナリオ① 市場調査
└ ブランド企業の認知課題とポップアップ需要をヒアリングで把握
② フランチャイズパッケージ開発
└ 運営マニュアルとEC連携ツールを低コストで作成
③ 加盟店募集と提携
└ 初期加盟店を募り、ロイヤリティモデルの契約を結ぶ
④ パイロットイベント実施
└ 1地域でポップアップをテストし、売上と認知効果を評価
⑤ 全国展開とリスク低減
└ 成果に基づく拡大、運営トラブル時にはサポート体制を強化 - 空き店舗活用による期間限定ショールーム運営代行事業
- EC事業者や地方メーカーは実店舗での商品体験機会を求めているが、常設店舗の賃料や運営コストが負担となっている。商店街や駅前の空き店舗を活用し、複数のブランドが週替わりや月替わりで出店できるシェア型ショールームを運営する。出店料と売上手数料で収益を得ながら、地域活性化にも貢献する事業モデル。
- なぜ？ECの普及で実店舗の必要性は減っているが、高額商品や体験型商品では実際に触れる機会への需要は依然として高い。一方で商店街には多くの空き店舗があり、短期間の活用なら賃料交渉の余地が大きい。複数ブランドでコストを分担する仕組みにより、個々の事業者の負担を軽減しながら、運営側は安定した収益を確保できる。
- どうする？立地の良い空き店舗を短期賃貸で確保し、週単位や月単位で区切って複数の事業者に提供する。店舗運営は統一スタッフで行い、商品説明や接客は事業者が派遣するか、マニュアルベースで代行する。来店促進のためのSNS運用や地域イベントとの連携も含めて総合的にサポートし、出店料と売上手数料の両方で収益を得る。初期は1-2店舗から開始し、成功パターンを確立後に他エリアに展開する。
- ネーミング週替わり体験館 - 定期的に変わる商品体験の場であることを直感的に表現。
シェア店舗プラス - 複数事業者で店舗をシェアする付加価値サービスを示す。
ポップアップ運営舎 - 期間限定出店の運営専門サービスとしての役割を表現。 - シナリオ① 適切な空き店舗の確保・契約
└ 不動産会社や商店街組合との連携による短期賃貸物件の開拓
② 出店希望事業者の募集・選定
└ EC事業者団体や製造業協会へのアプローチ、出店条件の標準化
③ 店舗運営システムの構築
└ 統一的な接客マニュアル作成、売上管理システムの導入
④ 集客・プロモーション体制の整備
└ 地域メディアとの連携、SNSでの定期的な情報発信
⑤ 運営ノウハウの蓄積・横展開
└ 成功パターンの標準化、他地域への展開計画の策定
