イトーヨーカドーは、従来のアパレル事業から撤退後、新たにエンターテインメント特化型の体験型玩具売場として「TOYLO MART 原宿店」を原宿・竹下通りにオープンした。今回の新業態は、体験型玩具として、従来のアパレル中心からキャラクターグッズやコレクショントイへとシフトし、特に、キダルト層やインバウンド需要を狙う戦略が特徴である。店内では、入口付近に人気キャラクターグッズや最新商品の試験販売を配置し、キャラクターグッズの人気を背景に、従来店舗をはるかに凌ぐ1m2あたりの売上高を実現している。また、ブランド認知や集客戦略の一環として、体験型イベントや限定商品のテスト販売も実施する計画であり、全体として新規顧客の取り込みと既存ブランド強化を狙う狙いが明確である。
小売原宿新店舗：体験型玩具売場でキダルト狙い 日本
このニュースからのヒント
- キーワード1：体験型売場で新規顧客獲得
- 従来の一方向的な店舗体験では若年層の関心が薄いが、体験と交流の導入で新たな顧客層を効果的に呼び込める。
- 【課題 】従来店舗の魅力不足と若年層の関心低下 【解決】体験型展示と双方向コミュニケーションの実施 【結果】ブランドの魅力度向上と新規客獲得の促進
- キーワード2：限定販売で話題性創出
- 限定商品やテスト販売を通じて希少性を訴求することで、購買意欲を刺激し売上アップに直結する戦略を展開する。
- 【課題】商品ラインの陳腐化と購買意欲の低下 【解決】限定商品の試験販売および期間限定キャンペーン実施 【結果】話題性の創出と店舗全体の集客・売上向上
- キーワード3：連動施策でブランド拡大
- 体験型売場と他店舗との連動プロモーションにより、ブランド認知を強化し幅広い顧客層の取り込みを実現する。
- 【課題】既存顧客と新規層間の接点不足 【解決】連動イベントおよび共通キャンペーンの開催 【結果】ブランド拡大と多様な顧客層の獲得による全体売上の向上
考えられる事業ネタ
- アイデア1：体験エコシステム - 双方向販売促進
- 来店体験とオンライン試験販売を連動させ、リアルタイムで顧客の反応を取り入れた新業態プラットフォームを展開する。
- なぜ？：従来店舗では固定的な体験しか提供できず、多様な顧客ニーズに応えられていなかったため。
- どうする？：リアル店舗とオンラインプラットフォームを統合し、双方向の情報交換と限定販売を実現する。
- ビジネス名称案：キラエク, ミライリンク, 体験夢工房
- ① 店舗内デジタル連動システムの構築 └ リアルタイムの体験情報とオンライン販売を連結するシステムを開発する。 ② 定期体験イベントの開催 └ 新商品の体験会や試乗イベントを定期的に実施し口コミ拡大を狙う。 ③ 顧客データ分析基盤の整備 └ 購買・体験データの収集・分析により、サービス改善にフィードバックする。 ④ 広報およびSNS戦略の強化 └ デジタル広告およびSNSを活用して認知度の向上を図る。
- アイデア2：限定Labo - 試験販売革新
- 期間限定商品のテスト販売を強化し、消費者のリアルタイムな反応を次世代商品の開発に迅速に反映する仕組みを構築する。
- なぜ？：従来の販売モデルでは市場の変化に即応する迅速な反応が得られなかったため。
- どうする？：限定商品を複数チャネルで同時発売し、顧客フィードバックを即時集計、分析するシステムを導入する。
- ビジネス名称案：試現舎, 限卓, 夢速塾
- ① 限定商品の開発体制の整備 └ 市場ニーズに応じた迅速な企画・商品化プロセスを確立する。 ② テストマーケティングの実施 └ 複数店舗およびオンラインで限定商品の同時発売を展開する。 ③ フィードバックシステムの導入 └ 顧客の意見をリアルタイムで収集し分析する仕組みを構築する。 ④ 商品改良と再販プロセスの確立 └ 市場反応に応じた商品改良を迅速に反映し、継続的な売上向上を目指す。
- アイデア3：連動プロモ - ブランド拡散戦略
- 複数業態を連携した共通プロモーションキャンペーンを実施し、体験型売場との連動でブランド認知の飛躍的向上を実現する。
- なぜ？：各店舗間での連携不足により、ブランド全体の認知度と相乗効果が十分発揮されていなかったため。
- どうする？：一元化されたプロモーションシステムと連動イベントを全店舗で同時開催し、クロスセル効果を狙う。
- ビジネス名称案：絆促, 連環, プロ繋橋
- ① 全店舗連動システムの構築 └ 各店舗の在庫・プロモーション情報を統合管理するシステムを開発する。 ② 共通プロモーションキャンペーンの企画 └ 全店舗で統一したキャンペーン戦略を策定し、実施する。 ③ 連動イベントの開催 └ 顧客参加型のイベントを各店舗で同時開催し連動効果を強化する。 ④ 成果評価と改善サイクルの確立 └ イベント効果を定量的に分析し、継続的な改善策を実施する。
