2024年、訪日外国人の数が3600万人を突破すると予測される中、各企業・自治体は訪日外国人向けのSNS発信戦略を強化している。従来の断片的な情報提供から、具体的な定量データや路線情報、体験型コンテンツを取り入れた投稿へとシフトし、ユーザーの疑問解消と信頼形成を目指す。また、FacebookやInstagramなど主要SNSに加え、多言語展開やリアルタイムのコメント対応など、海外マーケティングの視点を取り入れることで、地方体験やニッチな情報を効果的に発信。継続的なコンスタント投稿と双方向の交流により、ブランド認知の向上とリピーター獲得が進むという方針が示されている。
SNS2024年3600万人超え！訪日SNS成功発信戦略 日本
このニュースからのヒント
- キーワード1：計画的SNS運用で集客加速
- 投稿計画と双方向コミュニケーションの徹底により、従来の断片的な発信が改善され、ブランド信頼とユーザーリピートが実現する。
- 【課題】 投稿計画の不在により情報が途切れ、ユーザーの関心が低下 【解決】 定期的なスケジュール管理とリアルタイムのコメント対応を実施 【結果】 信頼性向上とリピーター獲得につながる
- キーワード2：定量データ活用で情報精度向上
- 数字や具体的な路線情報を取り入れることで、抽象的な情報提供に伴うユーザーの混乱が解消され、正確な情報伝達を実現する。
- 【課題】 抽象的な情報提供がユーザーの不安と疑問を招く 【解決】 定量データと具体例を活用した詳細な投稿を展開 【結果】 利用者の理解促進と満足度の向上が得られる
- キーワード3：多言語展開で海外ユーザーと連携
- 言語の壁を克服し、各国ユーザーに合わせたSNS戦略を実施することで、国際的なブランド認知と信頼を強化できる。
- 【課題】 言語バリアにより情報伝達が不十分で、海外ユーザーの関心を引けない 【解決】 英語、中国語、韓国語など多言語コンテンツの同時発信を行う 【結果】 国際的なユーザー交流とブランド認知の大幅拡大が期待できる
考えられる事業ネタ
- アイデア1：SNS連動リアル接客
- オンラインのSNSとリアル店舗の連動で、現場体験と即時フィードバックを生かす新たな集客モデルを展開する。
- なぜ？：オンラインとオフラインの連携不足が顧客満足度低下を招いていたため。
- どうする？：SNS投稿と連動したリアルイベントや店舗体験を導入し、双方向コミュニケーションを促進する。
- ビジネス名称案：フュージョン, リアルリンク, コネクト
- ① SNSと店舗の連動システムを構築し、情報の即時共有を可能にする。 ② 定期的なリアルイベントを企画・実施し、現場体験を提供する。 ③ ユーザーフィードバックを収集し、サービス改善に迅速に反映する。 ④ 効果測定とシステムの継続的改良を実施する。
- アイデア2：多言語SNS情報統合
- 多言語対応したSNSプラットフォームを構築し、各国ユーザーの情報発信と交流を効率的に統合するサービスを提供する。
- なぜ？：言語の壁が情報発信の効果を阻害し、ユーザー間の交流が不足していたため。
- どうする？：英語、中国語、韓国語など多言語コンテンツを共通管理できるシステムを導入し、統合運用を実現する。
- ビジネス名称案：マルチリンク, グローバルトーク, ユニコネ
- ① 多言語コンテンツのデータベースを整備する。 ② SNSツールと連動した投稿・管理システムを導入する。 ③ ユーザーからの多言語フィードバック対応体制を確立する。 ④ 定期的にシステムの評価と改良を実施する。
- アイデア3：データ活用型SNS最適化
- SNS上の定量データを活用し、投稿戦略を最適化するとともに、リアルタイムな情報更新で集客とブランド強化を実現する。
- なぜ？：漠然とした発信によりユーザーの反応が低調で、効果測定が不十分だったため。
- どうする？：データ解析ツールを導入し、各SNSの投稿効果を測定・分析、戦略を迅速に調整する。
- ビジネス名称案：データブースト, インサイト, スマートシナプス
- ① SNSデータ収集と分析のためのツールを導入する。 ② 分析結果を元に、投稿戦略の改善プランを策定する。 ③ リアルタイムモニタリングシステムを構築して即時対応を実現する。 ④ 効果測定のフィードバックループを確立し、継続的な戦略改善を図る。
